目录保洁部经理工作范围及工作职责..................................................2工作范围..................................................................2工作职责..................................................................2物业公司保洁主管岗位职责......................................................3物业清洁部领班岗位职责........................................................4物业保洁班长岗位职责..........................................................5办公楼宇保洁员岗位职责........................................................6岗位职责..................................................................6公共区域保洁员岗位职责........................................................7物业小区保洁人员岗位职责......................................................8小区物业环卫（保洁员）岗位职责................................................9物业管理公司保洁员岗位职责...................................................10物业楼外保洁员岗位职责.......................................................11岗位职责.................................................................11沟通职责.................................................................11物业项目保洁岗位工作标准.....................................................12保洁班长工作标准.........................................................12小区保洁员工作标准.......................................................12垃圾清运员工作标准.......................................................13办公楼宇保洁员工作标准...................................................13物业项目经理岗位职责.........................................................14大厦物业卫生保洁员岗位职责...................................................15第2页共16页保洁部经理工作范围及工作职责保洁部经理工作范围及工作职责提要：负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作，保证质量和工作成效，并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况工作范围1．负责保洁部日常管理工作，保证大厦内各区域和外围环境清洁卫生。2．制定年、季度工作计划，掌握部门各项工作指标的完成情况，加强成本核算，杜绝浪费。3．巡视保洁部管辖区域，检查重点区域，保证清洁，并确保服务设备的完好正常，做到保养检查工作经常化。4．负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作，保证质量和工作成效，并按时检查保养性大清洁和卫生计划的落实情况。5．负责公司工服的管理工作，严格按照公司要求进行工服管理。6．严格执行物业公司及本部门制定的管理规章制度，并检查、监督落实情况。7．对部门员工的工作情况进行全面地考核。8．解决客户和员工对保洁部工作的投诉，处理违纪行为。9．制定、完善各项规章制度，不断改进、提高服务水平。10．协调与其他部门的关系，保证部门之间默契的配合。工作职责1．合理安排部门工作，保证部门工作质量。2．定期对本部门员工进行岗位知识和操作技能对培训，并进行考核。3．加强本部门的消防、安全教育，使员工具有处理突发事件的能力。4．协调客户关系，征求客户需求，不断扩展服务项目。5．每日检查属下工作标准不低于总工作量的15%。6．完成公司下达的各项工作指标。第3页共16页物业公司保洁主管岗位职责物业公司保洁主管岗位职责提要：4保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促保洁领班或责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况物业公司保洁主管岗位职责1.保洁主管对物业经理进行负责，具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。2.保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行...
