质量控制工具VIP免费

质量控制工具质量控制老工具（一）质量控制老工具（二）质量控制新七种工具质量控制老工具（一）1.统计分析表2.排列图3.因果图4.措施表5.直方图6.工序能力分析7.控制图统计分析表统计分析表，又叫检查表或调查表，是利用统计图表进行数据整理和粗略的原因分析的一种工具，在应用时，可根据调查项目和质量特性采用不同格式。常用的检查表有缺陷位置检查表，不合格品分项检查表，频数分布表(应用于绘制直方图)等。不合格品分项检查表，是将不合格品按其种类、原因、工序、部位或内容等情况进行分类记录，能简便、直观地反映出不合格品的分布情况，如表3—1所示。缺陷位置检查表，是将所发生的缺陷标记在产品或零件简图的相应位置上，并附以缺陷的种类和数量记录，因此也能直观地反映缺陷的情况。一般在实际应用统计分析表时，经常把它作为进一步采用其他质量管理方法的基础。排列图排列图也叫帕累托图，是找出影响产品质量的主要问题的—种有效方法，其形式如图所示。排列图是因最早由意大利经济学家帕累托(Pareto)用来分析社会财富分布状况而得名!他发现少数人占有大量财富，即所谓“关键的少数和次要的多数”的关系。后来，美国质量管理学家朱兰(J．M．Juran)把它的原理应用于质量管理．作为改善质量活动中寻找主要因素的一种工具，即分析从哪里人手解决质量问题．其经济效果最好。排列图的概念就是根据“关键的少数，次要的多数”的原理，将数据分项目排列作图，以直观的方法来表明质量问题的主次及关键所在的一种方法，是针对各种问题按原因或状况分类，把数据从大到小排列而作出的累计柱状图。排列图的结构排列图是由两个纵坐标，一个横坐标，n个柱型条和一条曲线组成，左边的纵坐标表示频数(件数、金额、时间等)，右边的纵坐标表示频率(以百分比表示)。横坐标表示影响质量的各个因素．按影响程度的大小从左至右排列，拄型条的高度表示某个因素影响的大小，曲线表示各影响因素大小的累计百分数，这条曲线称帕累托曲线(排列线)。排列图的作图步骤a)确定评价问题的尺度(纵坐标)b)确定分类项目(横坐标)c)按分类项目搜集数据d)统计某个项目在该期间的记录数据并按频数大小顺序排列e)画排列图中的直方图f)画排列线g)在排列图上标注有关事项和标题绘制排列图的注意事项(1)一般来说，主要原因是一二个，至多不超过三个，就是说它们所占的频率必须高于50％(如果分类项目少时，则应高于70％或高于80％)．否则就失去了找主要问题的意义，要考虑重新进行分类。(2)纵坐标可以用“件数”、“金额”或“时间”等来表示，以更好地找到“主要原因”为准。(3)不重要的项目很多时，为了避免横坐标过长，通常合并列入“其他”栏内，并置于最末一项。对于一些较小的问题，如果不容易分类，也可将其归为其他项里。如“其他”项的频数太多时，需要考虑重新分类o(4)为作排列图而取数据时，应考虑不同的原因、状况和条件后对数据进行分类，如按时间、设备、工序、人员等分类，以取得更有效的信息。排列图的观察分析利用ABC分析确定重点项目，一般地讲，取图中前面的1-3项作为改善的重点就行了。若再精确些，可采用ABC分析法确定重点项目。ABC法是把问题项目按其重要程度分为三级。分别是：1.0-80％为A类，是累计百分数在80％以上的因素．它是影响质量的主要因素，是要解决的重点问题；2.累计百分数在80％—90％的为B类，是次要因素3.累计百分数在90％—l00％的为C类，在这一区间的因素是一般因素因果图因果图的概念任何一项质量问题的发生或存在都是有原因的，而且经常是多种复杂因素平行或交错地共同作用所致、要有效地解决质量问题，首先要从不遗漏地找出这些原因入手．而且要从粗到细地追究到最原始的因素，因果图正是解决这一问题的有效工具。因果图的结构因果图又叫特性因素图，因其形状颇像树枝和鱼刺，也被称为树枝图或鱼刺图，它是把对某项质量特性具有影响的各种主要因素加以归类和分解，并在图上用箭头表示其间关系的一种工具，由于它使用起来简便有效，在质量管理活动中应用广泛。因果图是由以下几部分组成的：1.特性特性即生产过程或工作过程中出现的结果，一般指尺寸、...