学习--好资料人际沟通(I)第一次答案(不保证答案全部正确)一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题2.0分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。1.根据“关系场效应”，在哪种情况下一个群体要产生内聚力？()(D)A.1+1+1=3B.1+1+1〈3C.1+1+1〉0D.1+1+1〉32.以下哪一项不属于沟通环境特征:()(C)A.封闭性B.氛围C.个体因素D.对应关系3.在处理人际冲突时，双方尽最大可能满足自己的目标和维持双方的关系，这种方式称为()。(D)A.回避B.强迫C.顺应D.协商4.态势语言的表现形式不包括：()(B)A.表情语言B.空间距离C.手势语言D.姿势语言5.在处理人际冲突时，尽最大可能保持双方的最好关系而放弃自己的目标，这种方式称为()(C)A.回避B.强迫C.顺应D.折中6.以下哪一项不属于倾听的基本要素：()(B)A.听取信息B.肯定信息C.评估信息D.回应信息7.选出对语言的表述错误的一项：()(C)A.语言是一个生成系统B.从理论上讲，句子的长度可以是无限的C.语言是一套任意符号系统，在交际过程中可以随心所欲的任意组合使用D.语言与真实之间经常存在距离8.营造积极的沟通氛围的沟通形式有：()(B)A.控制性沟通B.沟通中的移情C.策略表达D.以问题为导向的沟通学习--好资料9.社会组织作为一个协作系统，不包括哪几个基本要素？()(B)A.协作的意愿B.科学的决策C.共同的目标D.信息沟通10.选出对倾听要素表述不正确的项：()(E)A.听取信息时要注意筛选出重要信息B.解释信息时要避免曲解C.评估信息时不要妄下结论D.回应信息时要积极恰当E.接收信息要及时11.交往空间距离的分类不包括：()(A)A.家人距离B.个人距离C.亲密距离D.社交距离E.公共距离12.小组的最佳规模：()(B)A.2人B.3—7人C.30人以上D.30人以内13.对沟通所包含的四层内容表述不正确的一项是：()(C)A.沟通信息的清晰传递B.沟通信息的充分理解C.沟通双方必须观点一致D.沟通是个双向互动的信息传递和反馈过程14.人际关系的基本特征是：()(A)A.情绪性B.稳定性C.排斥性D.吸引性15.按沟通的流向，我们可以将沟通分为：().(B)A.单向沟通、双向沟通B.纵向沟通、横向沟通C.思想沟通、信息沟通、心理沟通D.正式沟通、非正式沟通16.人在摆设、佩戴、使用和接送某种物体时传递出来的、具有一定意义的信息称为：()AA.C.B.D.(A)A.物体语言B.表情语言C.手势语言D.姿势语言17.单向沟通的优点不包括以下：()(D)A.速度快学习--好资料B.秩序好C.干扰少D.效率高18.语言的主要特征不包括：（）（B）A.创造性B.强制性C.独立性D.任意性19.沟通环境的特征不包括：（）（C）A.封闭性B.对应关系C.恰当的语言D.氛围20.在沟通中倾听者通过语言、非语言的反馈告诉说话者自己所听到和理解的内容是（）（A）A.回应信息B.评估信息C.控制信息D.理解信息21.人际关系需求不包括（）（D）A.物质需求B.情感需求C.交往需求D.支配与依赖需求22.人与人交往中距离范围在100-200cm属于哪种空间距离：（）（C）A.个人距离B.亲密距离C.社交距离D.公共距离23.下列哪一项不属于非语言沟通的类型：（）（C）A.仪表和身体的外观B.面部表情C.文字和符号D.触摸24.当交往双方开始主动热情关心和帮助对方，心理上越来越贴近并逐渐产生情感上的依赖，说明两个人的关系已经进入：（）（C）A.接触期B.涉入期C.亲密期D.稳定期25.有声语言的基本特点不包括：（）（A）A.干扰大B.接收的定向性C.处理时间短暂D.冗余性大26.有效倾听的策略不包括：（）（B）学习--好资料A.明确倾听目的B.暗示对方C.理解倾听要素D.专注倾听对象27.人际关系中双方在情感方面相互亲近的现象：()(B)A.人际关系B.人际吸引C.人际排斥D.人际交往28.有效沟通的行为技巧不包括：()(B)A.重视目光交流B.打断、重复对方述说C.衣着打扮得体D.语言应该准确、清晰、流畅29.阻碍组织和个人实现目标，降低工作成效，引起不良情绪反应的冲突是：(A)A.破坏性冲突B.建设性冲突C.直接冲突D.间接冲突30.处理人际冲突的基本途径不包括：()(A)A.放弃B.回避C.折中D.协商二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题2.0分，共20.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。1.影响沟通的因素有：()(ABCDE)A.语言因素B.文化因素C.环境...
