下载后可任意编辑写字楼清洁服务员的职责【物业管理经验分享】写字楼清洁服务员的职责1
楼道的清洁服务(1)客用走廓
①每日按规定清扫走廓,擦洗玻璃,确保走廓墙壁、裙板、指示牌清洁;②确保通道口指示灯箱、配电箱、消火栓、灭火器材、警铃、手动报警器清洁卫生
定期清洁走廓内的空调出风口及隔尘网
(3)立式垃圾桶及烟盘
①每日对立式垃圾桶进行清理;②及时清理烟盘内的杂物
(4)防火通道
①保证防火通道楼梯扶手、台阶清洁;②保证防火通道畅通,消防器材洁净
(5)通道地毯
定期吸尘,达到无纸屑,无杂物
公共卫生间的清洁(1)清毒挂便器
便器面光亮,便池无异味
(2)清理面台镜子
无水迹、无毛发、镜面光滑
(3)清擦窗台、墙面
无尘埃,无杂物,无毛发
写字间的清洁(1)敲门、进门
①轻扣门后,报”服务员,清扫房间”,征得客人同意后,方可进入房间清扫;②如客户正在开会,可先清扫下一个房间
(2)倒垃圾
将垃圾袋拿出房间
(3)吸尘擦洗
做到地毯洁净,房间清洁无尘
写字楼前厅的清洁(1)玻璃及门窗
按规定清擦,保证光洁无尘
(2)大理石地面
勤拖擦,保持光亮、无尘埃、无污物
(3)公用电话
按规定用酒精消毒话筒,保持清洁,无异味
(4)沙发茶几
每日清扫,保持清洁
下载后可任意编辑(5)铜器及不锈钢抛光
用抛光剂干布擦拭表面,保持其光滑明亮
(6)电梯内外
用抛光剂抛光电梯不锈钢部件,以保持其光亮
地毯的维护和保养(1)每日例行清洁
①每日需用吸尘器把地毯上的尘土吸洁净;②用湿抹布把吸尘器吸不到的地方擦洁净
(2)处理地毯上的油污秽
①如发现油渍,首先弄清污迹的类型;②使用正确的清洁剂,喷在油渍上,待两分钟后,用抹布或板刷清洁洁净
(3)地毯的保养
①吸地毯时,如发现地毯有破损或缺少时,需及时与地毯工联系,请其马上修补;②如发现大面积地毯有污迹,需马上用清洗地毯机进