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XX大楼物业服务项目投标书样本编制机构：上海乾忱商务咨询有限公司XX大楼物业管理项目投标文献样本（技术部分）编制机构：上海乾忱商务咨询有限公司第一章总体物业管理服务理念、组织架构及制度....................81、服务项目物业管理项目招标方需求及内容规定..................81.1服务项目概况.............................................81.2物业管理目的和方式......................................111.2.1管理目的..............................................111.2.2管理方式..............................................111.3物业服务重要内容和规定..................................121.3.1保洁服务..............................................121.3.2秩序维护服务..........................................141.3.3会议服务..............................................151.3.4日常维护维修服务......................................161.3.5公共设施设备的年检（含第三方单位管理及质量确保方案）..221.3.6绿化养护..............................................251.3.7物业管理人员配备数量..................................251.3.8采购人对服务公司和管理质量的有关规定..................262、服务项目物业管理特点、难点、重点.........................282.1服务项目的公益性文化场合特点............................282.2服务项目物业管理的难点及重点............................283、我司提高整体物业服务质量的构想和策划.....................303.1管理服务理念、定位及目的................................303.2项目管理服务定位........................................323.3项目管理服务目的........................................333.4物业管理有关制度........................................35第二章物业设备管理服务实施方案、图表部分、项目的管理方案......411、物业设备管理技术方案.....................................411.1技术实施方案............................................411.2设备质量管理控制办法....................................431.2.1设备管理程序文献及质量统计............................431.2.2应急解决与急修方式....................................461.2.3管理成果检查评定......................................501.2.4质量管理改善办法......................................511.3设备创优创新办法........................................531.3.1设备管理科技含量及构想——智能化设备设施管理..........531.3.2设备效能管理和维修实施方案............................571.3.3已有设备资源的挖潜增值方案（节能）....................591.4设备管理目的............................................611.5设备管理人员考核制度....................................612、图表部分.................................................632.1设备物业管理的程序及流程................................632.2其它用文字难以阐明而必须用图来体现的内容................682.2.1物业机电设备设施管理图................................682.2.2物业基础设施和工作环境管理流程图......................693、物业管理人员的配备、组织框架、工作量计算配备.............703.1物业管理人员的配备......................................703.2物业管理人员的组织框架..................................713.2.1组织架构..............................................713.2.2项目管理处组织构架....................................724、重要设备工具基本配备及设备管理技术人员基本配备状况.......734.1重要设备工具基本配备....................................734.2设备管理技术人员基本配备................................76第三章本项目物业管理服务实施方案..............................781、保洁物业管理服务实施方案.................................781.1...