下载后可任意编辑医院药械科2024年工作计划与医院营销部年度工作计划汇编医院药械科2024年工作计划为使我院XX年业务收入再上新台阶，特制订计划如下：一、继续深化持久开展“三好一满意”活动，坚持药品质量第一的思想，以病人为中心，为人民防病提供安全、有效、经济、合理的优质药品和药学服务。二、加强药品管理。根据临床需求制定药品采购计划，按时足量在河南省医药招标采购网上申报，并做好药品供应管理、进销账目统计报表工作。三、严格执行卫生行业的服务用语，坚决杜绝冷、硬、顶、推、拖等现象，发现问题及时解决。四、进一步加强基本药物制度实施，增加基本药物品种，提高基本药物使用比例，使基本药物使用比例≥70%。五、严格根据二级医院“十大指标”宏观监管内容做好药事管理的各项工作。六、积极开展处方点评工作。根据《处方管理办法》制定我院处方实施细则，落实抗菌药物处方点评制度，每月对25%的抗菌药物处方、医嘱进行点评。麻醉处方合格率达到100%，普通处方合格率≥95%。七、积极开展合理用药督导检查工作，药品收入占业务总收入比例力争控制在≤39.5%，督导、检查临床各科室执行控制药占比实施情况，严格落实“双十制度”，发现问题及时处理。八、加强抗菌药物临床应用管理，严格控制抗菌药物使用比例，住院患者抗菌药物使用率≤60%，门诊抗菌药物处方比例≤20，急诊患者抗菌药物处方比例≤40%，ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比例第1页共8页下载后可任意编辑≤30%，抗菌药物使用强度≤40ddd。接受抗菌药物治疗的住院患者微生物检验样本送检率不低于30%。九、积极开展临床药师参加临床查房、会诊和疑难病症的用药讨论，鼓舞科室人员发表论文，需引进药学专业本科生一名。十、做好药品和医疗器械不良反应收集上报工作，1月检查1次，没有仔细登记的督促其及时登记，杜绝医疗隐患。十一、严格执行河南省药品及低值耗材中标价格，并在河南省医药招标网上申报。药品实行零差价，严把药品及低值耗材质量关。十二、仔细做好大型设备的招标及网上上报工作。设备人员每周到各临床科室检查设备运行情况，定期进行保养，发现问题及时解决，保证设备的正常运行。十三、确保供应室改造所需设备的配备工作(脉动真空消毒柜、干燥清洗等)。十四、仔细做好对腹腔镜、电子喉镜、血气分析仪、尿沉渣检查仪、产后康复治疗仪、高压氧舱等设备的市场价格、设备使用率、成本效益等的分析工作。十五、充分体现中医药优势，保证中药饮片质量，加强炮制药品质量，力争中药饮片质量在原有基础上进一步提升。十六、结合中医科积极开展中医药优势项目，需购进煎药机2台。第2页共8页下载后可任意编辑医院营销部年度工作计划一、根据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色，如何定位，这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的，因此，我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是：1战略规划：充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析，从战略角度做出医院的营销进展规划，为医院领导的经营管理决策提供依据，做好医院领导的参谋和助手。2市场拓展：通过访问客户、市场调研等多种形式积极拓展市场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。3品牌推广：与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。4客户管理：建立重点客户档案（包括团体与个人），做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户进展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理，提高与大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据...
