内部访谈提纲A.各部门通用问题一、个人情况【随意回答】1、教育经历、工作经历、进入公司时间；2、在公司的发展历程、现在部门；3、主要职责和权限；二、对外部环境的理解1.请大致谈谈您对本行业的感受。2.本行业有哪些关键驱动因素？3.政府及其政策对本行业/企业有哪些影响？4.本公司的主要竞争对手有哪些？他们在行业中的定位怎样？5.本公司细分市场中的地位如何？在整个行业中的地位如何？6.目前有哪些企业正在或正考虑进入本行业？这些企业的加入对行业整体会产生哪些影响？对本公司会产生哪些影响？7.本行业发展趋势如何？三、对公司战略的理解1、请谈谈对公司目前发展战略的理解。2、该战略的实施状况如何？3、本部门如何支持公司整体的战略？4、本部门有哪些发展构想？阶段性的发展目标是什么？5、保证部门发展构想实现的内部条件是什么？6、保证部门发展构想实现的外部条件是什么？7、需要做出哪些调整（组织结构、人员安排、业务流程、规章制度等）？8、需要公司整体对本部门提供哪些支持？四、部门职能与组织1、简单介绍本业务部门的历史发展沿革2、本部门有哪些主要职能？3、本部门设立了哪些岗位？各岗位分别配置多少人员？4、各项职能的业务流程如何？5、各项职能执行状况如何？哪些执行得比较顺畅，哪些不够顺畅？6、人员配备是否充足？人员是否有富余？7、本部门如何考核员工业绩？如何激励员工？周期？8、本部门现有组织设置是否存在问题？若有，如何改进？9、现有组织设置是否存在问题？本部门的结构在今后如何调整？10、公司如何对本部门进行考评？五、与公司高层的关系1、本部门的上级主管/领导是那个？2、公司高层对本部门进行哪些管控？3、公司高层对本部门的工作表现有什么看法？4、公司高层对本部门有哪些希望？六、与下属部门的关系1、本部门有哪些下属部门？2、本部门主要对他们进行哪些管控？3、本部门对下属部门有哪些希望？七、与并行部门的关系1、有哪些事务需要和其他部门打交道？相应地有哪些接口？2、部门间协调主要通过哪些途径或人员展开？3、与公司其他部门的一般性沟通情况如何？4、在部门间协调方面，有哪些地方需要改进？八、预算控制1.本部门的年度预算是如何制定的？2.本部门年度预算如何与公司的年度预算结合起来？3.本部门的预算执行情况如何？存在哪些问题？九、文化与风格1、认为公司的企业文化是怎样的？2、员工对于企业文化的认同程度如何？3、公司的领导风格如何？4、本部门的工作风格如何？5、部门内外一般采用何种沟通方式？有效性如何？有何种改进之处？十、其他1.本业务部的优势、劣势2.本部门所面临的主要问题和改善方向3.对本次咨询项目有哪些希望？4.有哪些问题迫切需要解决？5.对公司未来发展前景的想法与建议。6.对管理顾问公司有什么希望和要求？B1职能部门：财务部一般性问题l公司费用或支出审核程序是怎么样的？l公司考核中，财务部门提供哪些数据，财务部参与程度及方式如何？公司财务状况l收入和利润状况：当年情况，各年的变动情况，以及未来发展趋势l支出状况，支出的结构；l税收情况如何？l资产保值增值情况l公司资产负债情况如何？l资金来源和资金成本。l近几年的业务增长状况及收入状况。未来发展趋势如何。预算控制l公司的年度预算怎样制定的（程序、依据、主要责任人）？l财务部在预算制定活动中承担哪些任务？l公司各项预算的执行状况如何？存在哪些问题？投资l公司投资主要涉及哪些行业？投资是否考虑了协同效应、规模经济和范围经济？l投资决策制定的流程，财务部的作用。l公司进行项目投资时，通常考虑哪些战略或财务指标？l公司对项目的实施是如何监控和考核的？l公司投资的收益状况如何？l公司未来在投资方面有哪些计划？B2事业部：销售事业部1、公司的目标细分市场是如何划分的（产品、地域、客户层次等）？各个细分市场有何特点？2、本公司的主要竞争对手有哪些？他们在行业中的定位怎样？公司在行业中的地位如何？3、公司的经营状况：销量，销售额，利润额，近三年来的增长情况4、主要供应商类型有哪些，本公司议价力如何？供货商关系如何？5、主要客户类型有哪些，本公司议价能力如何？长期客户、...
