下载后可任意编辑售后维修服务转正工作总结与售后部年终总结汇编售后维修服务转正工作总结我叫 xx，于 XX 年 6 月 16 日进入公司，根据公司的需要，目前担任售后服务一职，负责公司产品的售后维修工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司人员关系相处融洽而和睦；积极学习新知识、技能，注重自身进展和进步。我是电子专业的毕业生，一直对机械维修工作有着浓厚的兴趣，因此，我对公司这个岗位有一定的基础，并且我在实习的两个月的时间内熟悉了产品及常见故障的维修，马上进入工作。现将工作情况简要总结如下：1、可以较为熟练解决保暖台，辐射台以及蓝光治疗仪各种常见故障。2、基本可以电话里分析机器所出现的故障，并可以在电话中指导业务员或者医护人员进行基本的维修。3、基本掌握了从分析--排除故障--仓库领发配件--接收，发送配件--文档保存4、可以根据医院需求或者公司要求进行上门服务，并可以完善的处理好现场的故障。5、可以维修公司各种返修机器。6、做好客户的反馈。当然在工作中我也出现了一些小差错和问题部门领导也及时给予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不足：1、工作经验有限对公司产品的个别故障还不能很迅速的做出推断；2、考虑问题有时不够全面需要向领导和同事学习。第 1 页 共 10 页下载后可任意编辑总之在以后工作中我会更加地严格要求，在做好本职工作的同时不断学习与积累，不断提出问题解决问题不断完善自我，使工作能够更快、更好完成，努力的做好售后的各种工作体现自身的价值，在此，我提出转正申请希望能公司正式员工恳请领导予以批准。第 2 页 共 10 页下载后可任意编辑售后部年终总结售后部年终总结(一)本人进江西力航这个大家庭已经快 2 年了，回望过去到现在很感谢公司对我的培育与支持，初来贵公司，我是一个从来没接触过家电行业，更没接触过空调行业的人，是我们的万总，一直不放弃，培育每一个新人，也包括我，他总坚持一个信念——什么叫人才?人才就是培育初来的。在他的教育、严厉管理下，以及纠正自己的错误，慢慢的使自己对空调的专业知识的了解、处事的推断以及做法变得更熟练了。在这将近 2 年的时间里，从我们的格力旗舰店开张到现在，从零售、售后、老顾客的回头率等多个方面得出以下的个人总结：1、从零售上：...
