第 1 页 共 5 页下载后可任意编辑基层反映：室内儿童游乐园乱象丛生亟待加强监管下载后可任意编辑基层反映：室内儿童游乐园乱象丛生亟待加强监管近年来，随着人们生活水平的提高及家长对儿童健康成长的日益重视，室内儿童游乐园迎来了巨大的商机，已成为大型购物中心的“标配”。然而，在室内儿童游乐园日益火爆的背后却暴露出不少乱象，不仅侵犯了消费者的合法权益，更为少年儿童的人身安全带来诸多隐患。工商部门作为市场主体监管的主要职能部门，应高度重视室内儿童游乐园乱象丛生的现状，并实行有效措施加强监管。一、室内儿童游乐园乱象丛生的主要表现一是衍生霸王条款。不少室内儿童游乐园由于生意火爆，因而“水涨船高”，一些侵犯消费者合法权益的霸王条款屡见不鲜。如部分游乐园推出的按次数包断收费的“次卡”服务，却在价格牌上用小字写着“有效期半年”，原本还有剩余次数的会员卡因为超过“有效期”而被宣告作废；又如上海某儿童乐园推行会员制，每年会费高达7500 元，针对不同消费者存有不同收费标准，不加入会员的儿童不允许单独游玩，只能通过高价办理“派对”游玩。二是安全隐患重重。根据规定，室内儿童乐园的经营者应配置与规模相适应的现场管理与看护人员，管理人员应具备专业技能，能够及时识别安全隐患并予以消除，而不少一两百平方米的室内游乐园却仅仅在收银区配备了一名工作人员，与要求严重不符。同时，根据防火法律规范的要求，室内游乐场的选址不能在商场的三层以上，而不少儿童乐园为吸引人流选择在商场四层以上安家落户，一些游乐场引进的游乐设施也无法达到安全标准。三是服务质量堪忧。一些室内儿童游乐园穿鞋入内、家长喂食等现象频频发生，而当仁不让具有监管职责的游乐园工作人员却根本不闻不问，没有尽到仔细监督、法律规范服务的责任。同时，部分儿童在游乐园游玩过后出现长湿疹、患上红眼病等疾病，游乐园经营者根据“离园不认”的说辞不予配合调查、承担责任，售后服务形同虚设，严重侵犯了消费者的合法权益。四是监管存在盲区。当前，我国对于室内小型游乐设施的监管存在法律法规的空白，亟待法律规范。如 1987 年出台的《公共场所卫生第 2 页 共 5 页下载后可任意编辑管理条例》中规定的 7 类 28 种场所，没有将室内儿童游乐场划归入内，室内儿童游乐场既不属于文化娱乐场所，也不完全属于体育健身场所，没有制定强制性的卫生标准。又如质量技术监督局主要监管的是大型娱乐设施，室内小...
