下载后可任意编辑外科护理年终工作总结样本与外线维护员个人工作总结(多篇范文)汇编外科护理年终工作总结样本XX 年在院部的关怀与支持下，在全体医护人员的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：基本情况1、人员结构：全科护理人员共 22 人，其中主管护师 1 人，护师 5人，护士 16 人。2、工作量统计：普外科全年共收治住院病人 2400 余例，手术1650 例，全年无院内感染及护理事故发生。一.优质护理方面1.继续实行分组责任包干制，包床到护，责任到人。要求责任护士 8 小时在岗，24 小时负责。护士实行分层级管理，继续实行 apn 排班模式，同时实行中长期排班模式，每月排班，同时兼顾个人需求，体现人性化为原则。每日弹性排班，根据病人数、危重病人数、手术病人数、在班护士的能级进行弹性排班，人人分管病人，体现分层及扁平化管理，能级对应。2.设立入院一角，责任护士对患者进行初次评估，自我介绍，测量生命体征，拉近护患距离，减轻患者陌生感和恐惧感。3.加强健康教育，要求责任护士在不同的时间段：入院时、手术前、手术后、出院时进行健康教育，其内容丰富，多采纳图文并茂的方式，浅显易懂。第 1 页 共 21 页下载后可任意编辑4.夯实基础护理，提供感动服务，对生活不能自理的患者，责任护士及时满足患者需求，如协助更衣、更换被服、床上洗头等，得到患者及家属一致的好评。5.设立护理工作日志，记录工作量，护士长根据工作数量、质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核，提高患者满意度。 今年优质护理示范病区 a 类病房评估及检查中，受到了市专家的一致好评，尤其 apn 排班、绩效考核、基础护理、护理工作日志等方面，同时护理工作日志已被借鉴。二.科室质量和安全管理方面:科室在总结以往工作经验的基础上，对护理台帐重新规划，组织全科护士认真学习护理质量标准和临床护理工作流程，科内质控分为三个层面，护士长---质控小组---护理组长质控，护士长每日落实五查房，建立护士长巡查日志，及时将护理质量好坏填写在巡查日志上，以便护士及时翻阅，并纳入绩效考核。质控小组质控：每周护士长带一名质控护士进行质控，每月质控小组全体成员在护士长带领下共同进行一次质控，根据护士长的质控计划，选取两项内容进行检查，检查结果向当面对责任人反馈，讨论分析发生问题的原因，提出改进措施，必要时复查，直至问题改...
