下载后可任意编辑如何应对屈臣氏的强力渗透和和快速扩张(职场经验)在过去的几十年中,尤其是 1987-2024 年的 20 年间,中国化妆品的销售额从 10 亿元增至 100亿元,100 倍的巨大进展速度折射出国人潜在消费意识正被快速唤醒和激发。WTO 的进一步推动更是在中国热土上激情演绎了化妆品市场的空前繁荣,化妆品的后消费时代正在来临。消费者从被动需要美到主动要求美,从对某一个品类或品牌的依赖到对多个品牌和多个品类的尝试,一切迹象说明,消费者的需求已逐步理性并趋向多元化、多方面、多层次和崇尚个性化更具深度更具内涵更具服务价值的倾向,这给一些专业的化妆品销售和零售服务商提供了更多更好的机会,屈臣氏进入中国市场和进行强势扩张及在中国取得的良好运营效益更是左证了这一点。而在狼来了的一片呼声中,本土的化妆品店却在西方的洋枪大炮下一个个举步维艰甚或一个个英勇倒下。这就给我们抛出一个课题:我们为什么不能实现双赢与狼共舞共存共荣?我们为什么只能选择眼睁睁地看着自己的客户群在逐步被蚕食而却无能为力?让我们来讨论一下狼的特性或许能给我们本土的化妆品店找出更好的生存之道而杀出一条血路!一、屈臣氏携品牌信任状和专业化定位横扫中国市场进行快速扩张和渗透。屈臣氏集团——全球第三大保健及美容产品零售集团,在亚洲和欧洲拥有 3300 多间零售店。去过的人真切地享受到它舒适的购物体验,没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。自1989 年 4 月在北京开设第一家店,如今已进展到 200 多家和 500多名员工。2024 年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币 610 多亿,仅中国便超过 5 个亿。屈臣氏为何能在竞争激烈的国内零售业迅速进展壮大,我们可以看到一个百年品牌的传奇历史。品牌传奇——彰显百年风采大约在 1828 年,有一位叫 A.SWaston 的英国人在广州开了家西药房,取名广东大药房。1841 年药房迁到香港,并用广东方言将公司名译为“屈臣氏大药房”(A.SWastons&company),这就是屈臣氏的由来。这个以药店经营起家的公司至今仍保留着这一特色,在 1981 年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有的子公司后,凭借和黄雄厚的经济实力和灵活的经营理念,屈臣氏经营的品牌涵盖之广之丰,在亚洲迅速崛起,成为家喻户晓的零售品牌。屈臣氏个人护理店是集团首先设立的旗舰零售品牌。凭借其准确的市场定位,使其“个人护理专下载后可任意编辑家”的身份深化人心,以致于...