信息系统项目管理师及项目管理工程师冲刺模拟---案例分析试题一阅读下列说明,从项目整体管理和配置管理的角度,回答问题1至问题3
将解答填入答题纸的对应栏内
[说明]老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作
在进行了需求分析和设计后,项目人员分头进行开发工作,其间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决
各部分人员在进行自测的时候均报告正常,因此老高决定直接在客户现场进行集成
各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成,但是发现问题很多,针对系统各部分所表现出来的问题,开发人员又分别进行了修改,但是问题并未有明显减少,而且项目工作和产品版本越来越混乱
[问题1]请用200字以内的文字,分析出现这种情况的原因
[问题2]请用300字以内的文字,说明配置管理的主要工作并作简要解释
[问题3]请用300字以内的文字,说明针对目前情况可采取哪些补救措施
试题二阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内
[说明]小李是国内某知名IT企业的项目经理,负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理
在该项目合同中,简单地列出了几条项目承建方应完成的工作,据此小李自己制订了项目的范围说明书
甲方的有关工作由其信息中心组织和领导,信息中心主任兼任该项目的甲方经理
可是在项目实施过程中,有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求,有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求,而且有时这些要求是相互矛盾的
面对这些变更要求,小李试图用范围说明书来说服甲方,甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据,而这些条款要么太粗、不够明确,要么小李跟他们有不同的理解
因此小李对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难,他感到很沮丧
如果不改变这种状况,项目完成看来要遥遥无期
[问题1]针对上述情况,结合你的经验,请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因