交易中心物业管理部岗位职责管理办法A、岗位职责一、物业管理部负责人岗位职责1、在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责管理部门的日常事务和管理工作，对总经理负责。2、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度。3、有权指挥和调整本部门人员工作安排。负责制定本部门的工作计划，并组织实施，组织编写管理报告和各种通知、公函。4、检查本部门工程维修、保卫安全以及环境卫生管理人员工作情况，按《员工手则》的要求抓好监督管理工作。5、熟悉国家有关法规法令和有关物业管理规定，掌握各楼层业主情况，检查督促各楼层管理的实际操作。6、制定审核本部门管理员、维修队、保安队的培训计划和考评标准，并负责监督落实。7、随时掌握租金，管理费、水、电费等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作，并组织解决有关投诉，不断改进服务质量。8、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划。9、加强各班组的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门联系，互相沟通、协调。10、认真组织完成领导交给的各项工作任务，积极参加各种有益的集体活动。 二、物业管理部主管岗位职责1、组织建立物业管理体系，管理制度、责任制度、奖励制度，制定具体的落实措施，加强监督，不断提高公司的物业管理服务质量，保证公司各项工作的正常运行。执行定额管理，合理使用维修资金，降低劳动消耗，加强成本控制，杜绝浪费。2、 检查落实物业管理部管理体系，岗位责任制和工作程序的执行情况，并向部门负责人提出改进意见。3、 根据部门的分工，检查考核服务质量、管理效果等工作状况。4、 负责对外联系物业管理业务，配合公司销售部门搞好租售工作。5、 负责检查市场内的安全、消防、治安、卫生、保养、维护工作，一旦发现问题及解决。6、 及时处理一般性客户投诉。7、 检查市场内的环境卫生状况。8、 组织、检查、督促市场的管理费用及各项管理费的收缴工作。10、加强与客户间的沟通，维护客户的利益，做到有求必应，及时为住户排忧解难。11、督促市场内道路养护、交通安全、道路畅通，保证市场内的水、电、气、有线电视、书报、信刊、邮件、公共设施的正常运行。12、负责收集市场信息、综合钢材市场各单位反映的问题。一三、严守公司 jimi。14、监督考勤制度管理。 三、主管工程师岗位责任制1、执行部门负责人指示，受部门负责人直接负责，确...
