化妆主管岗位描述◆ 权责1.在店经理、艺术总监领导下主持部门工作
2.化妆部内所有重大专用表单及通用表单的运作流程审查
3.对化妆部内业务业绩及上传下达之目标业绩负完全责任
4.化妆部规章制度、工作规范、工作质量的检查、监督,并及时解决问题
5.掌握业绩情况及目标管理(每日、每周、每月、每年)
6.安排下属每周的工作和休息时间,临时调换的休假情况均需提前安排好
7.检查部门消费的使用情况,不容带公司的器材材料、化妆用品回家私用,违者以偷窃论处
8.有权对在外私接化妆、培训等工作的部门员工上报,并建议处罚
9.督导化妆部管辖内的清洁、保安工作
10. 督导下属做好化妆及造型工具的清洁与消毒工作
11. 督导下属进行新饰品、新礼服及新造型的开发
12. 负责化妆部设备的管理、调动、维修及保全
13. 负责化妆部物品采购,并严格控制部门费用
14. 根据工作需要,有权对员工(07 级以下)的管理、调动、录用,及奖励、升迁、处罚向店经理建议
15. 对化妆部服务规范进行考评、监督、核查
对客户满意度负责A:监督每天每对客户的服务标准化系统执行B:监督每个造型过后客户的满意确认C:对客户表扬信的100%发出负责D:对客户回访服务超出期望值比例负责F:对客户回访技术超出期望值比例负责G:对服装的整洁度、搭配的合理度负责H:检查部门的物品器材归位,卫生检查,让客户看到的拍摄场景干净整洁对员工满意度负责A:对自己所管人员进行长中短期目标制定,了解他们的价值取向,特别是短期目标的落实鼓励帮助
B:公平公正的处理事情,对事不对人,对待员工一视同仁C:定期找化妆部不同人员沟通D:关注每天的工作状态,对于需要鼓励的人鼓励,教育的人教育,培训的你培训,时刻关心人员心态E:组织有培训学习会,师级沙龙讨论会,助理培训学习会,公会中的共同学习会等,根据每个人员的不同进行不同的教育和培训F:组织聚餐,和大家