公司人员划分比男女比1.907.90%5.60678.70管理人员■技术服务人员55.5044.50■男第一部分人力资源状况综述一、员工队伍现状分析（一）员工总量分析整体架构截止至年月，公司总用工人数为人，其中管理人员人；技术服务类人员人；商务销售类人员人；研发人员人；行政后勤类人员人。目前，公司人员结构基本符合现有青岛市场所需，并且，随着市场的不断变化，公司也在逐步进行架构完善。具体比例如图。男女比例公司有男员工人，女员工人，比例相对较为平均，如■研发■行政后勤年龄架构公司整体平均年龄约为岁，其中岁以下员工人；岁员工人；岁员工人；岁员工人；岁以上员工人，比例分布如图。公司整体年龄水平呈年轻化，是一支朝气蓬勃、健康发展，并不断进步的队伍。年龄分布图5.30%1.60%■25 岁以下19.50%43.40%■25-30岁■30-35岁■35-45岁30.20%■45 岁以上学历结构目前，公司整体学历结构情况为：专科以下人员人；专科人员人；本科学历人员人；本科以上学历人员人。公司因技术服务岗位所需人员较多，大多数人员为专科学历或职业技术人员。随着公司逐步发展扩大，对人员的学历也将逐年进行规划和要求，目前学历结构如图。（二）按类别分析管理人员架构分析管理人员包括公司总经理、副总经理、总经理助理和各部门经理（正副职）在内的人。公司管理人员队伍年龄结构较为合理，平均年龄约为岁，年富力较强。并且，公司为提髙管理人员管理水平，已组织部分管理人员参加企业管理专业的在职研究生进修学习从而整体提髙管理水平。参加学习的管理人员不但通过周末学习，取得结业证书，并能及时将所学习到的知识运用到公司日常管理当中管理人员年龄、学历、专业及工作年限分布分别如图、图、图和图：年龄结■30-35 岁■35-45 岁学历结构4.20%[J••'7r.'.:，:'，；'•:：','.■r：、20.80%16.70%58.30%硕士在职研究生本科工作年4.2079.20■1-2年■3-5年■6-7技术服务类人员架构分析现有技术服务人员包括呼叫中心、分公司和服务支持部人,此队伍平均年龄约为岁，是一支朝气蓬勃，干劲十足的队伍。该队伍主要负责日常上门运维、电话接听解决客户问题和税局大厅协助税局人员现场操作等工作，成为客户、税局和公司之间重要纽带，33.3058.408.304.20年龄结2.40%..0.30%14.7030.1052.50■25岁以下■25-30 岁■31-35 岁■硕士■本科■专科■专科以专业结29.20%37.20%30.70%5.30%2.10%得到税局与客户的一致认可。具体年龄、学历、专业及工作年限分布分别如图、...
