餐饮部岗位职责 岗位描述(一)餐饮部经理 【管理层级关系】直接上级:总经理 直接下级:餐饮部副经理 总厨 餐饮文员【岗位职责与工作内容】餐饮总监负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作
1、 制定年度、月度营业计划,领导全体员工积极完成各项接待任务和经营 指标
分析和报告年度、月度的经营情况
2、 推广饮食销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划,如有特色的食品节、时令菜式及饮品等
3、 制订服务标准和操作规程
检查管理人员的工作和餐厅的服务态度,服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理
4、 控制食品和饮品的标准、规格,正确掌握毛利率,抓好成本核算
加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利
5、 制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与行政总厨研究新菜点,推出新菜单,并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验
6、 抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和服务水平,开展经常性地礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人材,通过组织员工活动,激发员工的积极性
7、 抓好设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生
8、 抓好卫生工作和安全工作,组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比,贯彻执行饮食卫生制度
开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、库房的安全
岗位描述(二)餐饮部副经理【管理层级关系】直接上级:餐饮部经理 直接下级: 各餐厅主管【岗位职责与工作内容】1、协助餐饮部经理处理餐饮部的一切事务,负责完善和提高各餐厅的服务工作,并进行成本控制
2、协助餐饮部经理督导各餐厅及管事部的日常工作
3、参于制定各餐厅、管事部的工作计划和经营预算,并协助组织落实
4、深入各部门检查工作情况,控制日用品及餐具的成本,并监督盘