计算机信息系统变更、发布、配置管理制度第一节 医院信息系统安全管理制度..................................... 1 一、总则 ........................................................ 1 二、信息科员工安全职责.......................................... 1 三、终端用户安全职责............................................ 2 四、网络运行监控、防病毒、防入侵、桌面管理措施.................. 3 第二节 硬件、软件和程序管理制度..................................... 4 一、总则 ........................................................ 4 二、软件设计申请制度............................................ 4 三、优先次序标准：.............................................. 5 四、信息管理新系统实施流程...................................... 5 五、软件发布方式................................................ 6 六、系统故障处理流程：.......................................... 6 第三节 账号和密码管理制度 ........................................... 7 一、用户管理制度：.............................................. 7 二、系统操作分级管理制度........................................ 7 第四节 病毒防护措施 ................................................. 8 第五节 硬件维护及保养 ............................................... 8 一、信息系统硬件维修管理制度.................................... 8 二、信息系统硬件维修报修流程.................................... 9 三、信息系统硬件维修外送修理流程................................ 9 四、信息系统硬件设备报废流程................................... 10 五、医院计算机更换原则：....................................... 10 六、新装电话工作流程：......................................... 10 七、开通因特网管理流程......................................... 10 第六节 数据保密与数据备份 .......................................... 11 一、数据备份（病人信息备份）................................... 11 二、数据备份方案和系统恢复机制................................. 11 三、数据保密 ...........................................
