目录第 1 章 前言 . ..................................... 2第 2 章 医院使用排队管理系统的意义................ 32.1 病人方面 .............................................. 3 2.2 医生方面 .............................................. 3 2.3 管理者方面............................................ 3 第 3 章 系统服务说明.............................. 33.1 病人就医流程.......................................... 3 3.1.1 挂号与排队...................................... 4 3.1.2 化验与检查...................................... 4 3.1.3 缴费 ............................................ 5 3.1.4 取药 ............................................ 5 3.2 医生工作流程.......................................... 5 3.2.1 医生配有工作电脑................................ 5 3.2.2 医生未配工作电脑................................ 6 3.3 特殊情况处理.......................................... 6 3.3.1 掉队 ............................................ 6 3.3.2 复诊 ............................................ 6 3.3.3 转移 ............................................ 7 3.3.4 特殊照顾 ........................................ 7 3.3.5 病人点医生...................................... 7 【最新资料 ,Word 版，可自由编辑！】第 4 章 系统组成及功能结构........................ 74.1 系统网络结构.......................................... 7 4.2 号票机 ................................................ 9 4.3 信息显示屏............................................ 9 4.4 操作终端 ............................................. 10 4.5 分诊台 ............................................... 10 4.6 子系统控制电脑....................................... 10 4.7 中央控制电脑......................................... 11 4.8 管理台 ............................................... 11 第 5 章 系统管理 ................................. 125.1 查询 ................................................. 12 5.2 数据统计 ............
