十个胜任能力的词典1 管理人员胜任能力词典（一）计划能力定义：能发现任务和工作的状况和困难，设定目标和目的， 把工作分解成过程和步骤， 制定计划和目标的能力。级别行为表现初级执行型计划能力：能够按照规定执行计划，对自身工作有一定的安排。行为示范1、能根据上级的指示或在上级的指导下能对工作进行安排，制定个人的工作计划。2、能够根据任务情况对工作的细节、策略、方法作出部分的规划，但规划不够全面。3、能把工作分解成阶段执行， 但不够清晰。中级应变型计划能力： 合理安排本职工作， 对计划的适应性做出调整和改变。行为示范2 1、能合理地安排本职工作，同时能制定所负责的业务小组的工作计划。2、出现问题能够及时进行反馈，并做出适当补救措施。3、根据上级 /部门的规划或部署，明确业务单元的工作任务和改进方向。高级规划型计划能力： 对相关工作和资源的计划考虑充分，能够制定详细工作安排。行为示范1、与相关人员有效沟通、充分考虑资源成本，并对计划中可能的问题有一定的预见性。2、能根据工作的优先顺序分配资源（包括人、财、物、信息等） ，制定切实可行的公司年度经营计划。3、能制定部门或业务单元的工作计划，清楚地确定其工作目标、 行动步骤、 方案和完成时间。专家 战略型计划能力：对工作具有战略前瞻性，3 级充分考虑各方面及未来的计划和安排。行为示范1、制定计划的预见性强，能有效与战略联动。2、对较易出现失误或问题的环节设计相应的监控点及防范措施； 可以根据情况的变化及时调整，确保计划执行。3、能够制定可行方案，充分安排和协调公司的各种资源，以实现公司级的目标。（二）组织协调能力定义：能够有效使用资源 ( 人、财、物等 ) ，以有效的方式利用信息和安排工作的能力。级别行为表现1 初级中级高级专家级全方位复杂组织协调：确定公司战略目标，充分调动各种资源， 达成公司的目标， 解决问题。行为示范1、具备丰富的组织管理经验，能确定公司级的工作的整体目标和要求； 倾向于以制度的形式明确组织管理职责。2、能组织工作可行性的论证和评审，并对工作的各种实施方案进行评估， 挑选最优方案。3、能对企业战略目标大型项目进行合理的估算，包括费用预算、工作量、 所需人力物力资源、时间及可能存在的风险等， 并在此基础上监控工作计划的制定及实施。4、能合理调配公司的所有工作资源，尽可能地降低工作成本，控制工作的风险。2 5、能通过对工作各实施阶段...
