1 *** 发展有限公司 一家注册资金 *** 万元的公司。本公司主要是以商场、超市、医院、写字楼及各物业场所的日常保洁为主流，以石材翻新、石材污染治理、高空外墙清洗及室内外开荒保洁为专长，现有一大批专业的管理人员、清洁员工和专业的现代化清洁设备，同时在社会各界的大力支持下，本着 “以质量求生存、以信誉求发展”的精神，使公司迅速成为了具有现代化的管理、高技术水平、有丰富实践经验及高度责任感的敬业团体。多年来，公司先后完成过多项超万平方米的大型、特大型的办公楼、 写字楼和商业中心等的专业清洁和保养，完成过大型物业高层综合楼宇的外墙、外玻璃清洗，玻璃幕墙的清洗，大理石、花岗石地面的翻新、 污染治理等工程， 承接了多家商场、 超市、医院、 写字楼、综合楼宇的日常清洁保项目。在日常管理中我公司将继续遵循“优质服务、良好保养 ”的服务宗旨， 以全新的姿态、 优良的服务、 先进的管理、合理的价格和坦诚的心态与各界朋友建立长期友好的合作关系，为进一步开拓和发展现代清洁事业为首都的现代化建设做出新的贡献。2 一、应对方案针对以上 ***** 医院工作特点，公司制定出了一整套应对办法，采取不同的方法保证医院卫生，保证作业安全、保证作业服务质量。（一） 一般部位清洁方法1、我们制定了全面的保洁计划，安排员工7 小时工作，充分利用早晚人员相对较少的特点，彻底清理公共区域卫生。2、周末假日期间合理调配人员，做好各项计划卫生工作。保证医院值班人员值班期间的卫生质量。3、在平时的培训中，针对医院环境的特点，教育保洁员严格遵守文明礼貌行为规范，牢固树立“安全第一、顾客至上”的意识。作业中时刻注意礼貌避让，为医护人员及患者提供一个清洁卫生、安全舒适的生活和工作环境。4、增加作业频次，按规定设置警示标志。墩地时尽量拧干墩布中的水分，不能因保洁工作造成地面湿滑；卫生间使用卫生香、除臭香球消除异味，保持空气清新。5、针对医院容易出现卫生死角的部位，安排保洁员增加巡视频次，随时准备应对突发事件，保证地面卫生的整洁。6、针对医院环境的特点，教育保洁员在加强保洁服务意识的同时加强安全防范意识 , 发现安全隐患及时上报。7、 遇有甲方各类宣传、会议等活动时，我们会在接到甲方通知后及时调集足够人员义务协助甲方做好相关服务工作，以解甲方的燃眉之急。（二） 重点部位设施的工作要点及处理方法1、公共卫生间的作业要点：医院特殊的保洁作业环境...
