品质方针的概念根据公司中长期品质方针制定年度品质方针,贯彻到工厂、部、科各个阶层,并明确目标与实施内容。通过此项工作实现公司全体目标。另外,在反省去年工作的基础上设定目标值。以改善品质保证体制、降低不良为目的,明确达成目标值、时期等,取得期待的成果。NO分类PDCA 确认观点项目特别记载或重要记录确认-1 品质方针P 1)品质方针及目标中是否包含了经营者的意愿。2)品质方针的制定规则是否明确。3)总结及推进品质方针的责任者及主管部门是否明确。4)品质目标是否尽量用定量或定值清楚地表示了。5)为使品质方针及目标具体化,开展活动的推进责任者与实施部门制定的部门目标及具体展开的措施是否明确。6)目标是否在反省了去年的工序内部及到货品质情况后设定的。D 7)经营者、品质保证责任者及主管部门是否在推进计划的工作。8)实施部门是否在进行务必实现计划的工作。C 9)经营者及品质保证责任者在开展过程中是否定期对进展情况进行评价、指导及提出建议。A 10)实施部门是否将指导及建议反映到业务中。11)经营者、品质保证责任者是否将到货品质情况等评价结果反映到第二年度的品质方针及目标中。-2 业务组织P 1)业务组织的以下事项是否明确。· 工厂、部、科、系等组织名及组织长名· 总公司、事务所、其他公司、部门及组织长等的职责· 组织长等不在时的代理者2)经营者在任命品质保证责任者后是否赋予其能明确职权及行使权利的地位。D 3)部门责任者是否根据其职权开展活动,并防止部门间业务的遗漏及重复等。C 4)品质保证责任者是否作为品质责任者对品质业务的进展情况进行评价。A 5)是否将此评价结果与业务组织的改善联系上了。