商业模式创新的路径：知识漏斗文/张殿镇李志刚刘振内容摘要 ：知识漏斗模型的三个阶段与商业模式创新的三个步骤不谋而合，知识漏斗模型为探究商业模式创新路径背后的逻辑提供了很好的理论工具与分析视角，知识漏斗模型不但可以从整体上诠释商业模式创新过程的全貌，而且还能从具体细微层面揭示商业模式创新过程中所蕴含的两种不同活动，以及有效整合这两种活动的思维方式。关键词 ：知识漏斗模型探索创新活动开发利用活动商业模式创新随着企业经营环境动态性和复杂性的增强，商业模式创新研究逐渐成为企业界和理论界关注的热点。 然而， 尽管各种商业模式创新框架不断涌现，但对商业模式创新路径背后的逻辑究竟是什么这个问题却一直没有达成共识。知识漏斗模型为探究商业模式创新路径背后的逻辑提供了很好的理论工具与分析视角，知识漏斗不但诠释了历经发现及探索谜题、聚焦及得到启发和解题及形成模式三个阶段的知识创造过程，同时也从遭遇需求困惑、进行市场细分和提出解决方案三个方面揭秘了以价值创新为基本特征的商业模式创新过程。一、知识漏斗模型的三个转换阶段国际知名战略管理思想家罗杰·马丁（Roger Martin ）教授认为， 人们认识新事物的过程，或者创造新知识的过程，一般要历经发现并探索谜题、聚焦并得到启发和解题并形成模式三个阶段，他将其称之为知识漏斗，如图1 所示。图 1 知识漏斗模型及其三个转换阶段知识漏斗模型表明，人们理解事物的过程，其实就是抓住事物的独特之处，并将其提炼出来，然后建立起一套因果关系链条，进而揭示和解释事物所存谜题的过程。这也意味着，通过从发散到聚敛、从无序到有序的过程，知识会沿着锥体不断向底端移动，从而获得发展和提升。二、以 “重力 ”为例解读知识漏斗模型第一阶段：发现并探索谜题第二阶段：聚焦并得到启发第三阶段：解题并形成模式知识漏斗的第一个阶段是发现并探索谜题。随着时空转换， 人们总会遇到新环境、新现象和新事物，总要面对新情况、新变化和新谜题。人们对此倍感好奇、难以理解，会在好奇心和求知欲的驱使下去努力钻研、一探究竟。比如，现在称之为“重力 ”的现象，就曾经像谜题一样长期困扰着我们的祖先。他们发现大部分物体都会从高处快速坠落，然而类似树叶的其他物体则需要花费很长时间。为什么物体落向地面？为什么坠落的时间长短不一？为什么鸟类好像永远也不会从天空中掉落下来？为了揭开以上谜题，人类坚持不懈， 艰辛探索， 力求能够对...
