下载后可任意编辑客服部务安全保卫年终工作总结与客服部半年工作总结汇编客服部务安全保卫年终工作总结今年以来,我们客服部在分行党委的正确领导下,仔细贯彻落实年初全行纪检监察工作会议部署,扎实推动惩治和预防腐败体系建设,不断拓展从源头上防治腐败工作领域,部门党风廉政建设、安全保卫等各项工作取得了明显成效。现将 20**年客服部党风廉政建设和安全保卫等工作总结如下:一、提高廉洁自律意识和拒腐防变能力抓好部门内部监督各项制度落实,仔细贯彻执行监督条例,严格廉洁从政的工作要求;进一步加强行风监督,严格禁止违反规定的各种行为;加强廉政管理,充分发挥廉政档案在管理人员培育使用等方面的基础作用。二、继续深化推动反腐败抓源头工作不断完善惩防腐败体系,更加深化地推动全行惩防体系建设和两个责任制落实,努力在治本抓源头上取得新成效;以责任状为依据,围绕责任分解、落实和考核,制定两个责任制量化检查评价办法。与本部门员工签订“员工守法合规承诺书”、“客户经理五大责任书”、银企廉政协议等等,深化推动执法监察工作,保证各项业务正确行使和法律规范运行。三、制定措施,严格考核考评我部作为服务部门,只有制定健全切合实际的制度措施,才能保证各项工作的全面落实。围绕作风方面查摆出来的突出问题。部室领导对整改的指导思想、整改目标、整改内容,整改的时限都做了明确规定,对存在的问题要求按个人的整改措施仔细整改,抓好落实。抓第 1 页 共 7 页下载后可任意编辑好作风建设,必须建立系统地督查考核办法,及时督查按期考核,以督查促管理,以考核抓落实。我部大力加强内部管理,改进考核方式和手段,部室也制定了一系列考核制度,增强内在动力和外部压力,保证作风教育收到实效。(一)与客户经理签订“信贷工作人员廉洁办贷十不准”:1、不准在非办公场合私自接触客户。2、不准隐瞒客户经营管理中的问题和风险。3、不准向客户泄漏贷款审议过程及我行内部秘密。4、不准在办贷和监管工作中故意刁难客户。5、不准索要、借用、接受客户的交通、通讯工具及其它财务。6、不准在办贷和监管工作中故意刁难客户。7、不准参加由客户支付的宴请、娱乐、旅游等高消费活动。8、不准找客户报销各种费用发票、不准委托客户代办理财或参加客户内部投资入股。9、不准向客户推介各种商品并从中谋取私利。10、不准要求客户为其特定关系人提供好处或便利。(二)对参加业务营销标兵评选的基本入选条件也作出了相应...