第七讲 调查访问法与问卷法调查访问法问卷法结束调查访问法 定义:—— 是研究者通过与研究对象进行单独的标准化谈话来收集资料的方法
注意:标准化谈话不同于自由谈话标准化谈话不同于自由谈话 标准化谈话比自由谈话更具有目的性; 交谈双方在关系上不同; 自由谈话不受拘束,但花费时间较多,资料不易及时记录,并且不能量化
标准化谈话则能在短时间里获得较多信息,所获得的资料能进行统计分析,但难以获得细节方面的资料
调查访问法的类型(一) [ 按控制程度不同 ] 结构型访问法 半结构型访问法 无结构型访问法—— 又称标准型,这种方法的特点是把问题标准化,即事先拟好题目、问题次序和谈话用语,按一定的方式询问
—— 又称半标准型访问法,这种方法只是将要问的有关问题交给访问者,但无一定的问题顺序,这种方法使用起来比较方便,被试易于合作
—— 又称非标准型访问法,这种方法是指事先不预定表格,也不按固定的问题顺序趣问,访问者可以就某些问题与被访问者进行自由地交谈
注意事项 了解被访问者的文化程度,问题的阐述要简短明白、准确,使被访问者能够理解并易于回答; 避免使用刺激情感的字眼,避免提出一些社会禁忌问题; 问题的次序应该连续,要依次回答,所提问题前后无矛盾; 同一个问题表格,要能适合所有被访问者
具体形式 引导式访问 谈话式访问 非引导式访问总结 三种访谈,各有特点和作用
一般来说,重视量化处理,可选择封闭型访谈;重视质的研究,可以选择开放型访谈
对于自己了解较多的问题,可以选择封闭型访谈;而对于自己了解较少的问题,可以选择开放型访谈
在研究的初期,可以选择开放型访谈,而在研究的后期,则可以选择封闭型访谈
调查访问法的类型(二) [ 按双方接触方式分 ] 直接访谈 间接访谈—— 双方面对面地坐在一起交谈的方式
—— 双方不直接见面,而是通过电话、电脑等工具进行信息交