需求开发与需求管理课件• 需求开发概述• 需求获取的方法• 需求分析与规格编写• 需求变更管理• 需求跟踪与验证• 案例分析01需求开发概述0102什么是需求需求通常来自于客户、用户、市场或业务需求，是产品或服务开发的基础。需求是期望或要求，它描述了产品或服务应该具备的特性和功能。描述产品或服务应具备的基本功能，如手机应具备通话、短信、上网等功能。功能需求非功能需求约束性需求描述产品或服务的质量、性能、安全性等方面的要求，如手机的屏幕分辨率、电池寿命等。描述产品或服务的限制条件，如法律法规、行业标准等方面的要求。030201需求的类型用户中心原则完整性原则可行性原则优先级原则需求开发的原则01020304以用户需求为导向，关注用户痛点和期望，确保产品或服务满足用户需求。确保需求覆盖所有相关方的需求，包括用户、客户、市场等。评估需求的实现难度和成本，确保产品或服务的可实现性和可操作性。根据需求的紧急程度和重要性，确定需求的优先级，合理安排开发计划。02需求获取的方法总结词通过一对一或一对多的方式，直接从用户处获取需求。详细描述访谈是最直接的需求获取方式，可以通过面对面的交流，深入了解用户的期望、需求和痛点。访谈可以设计为开放式或结构化，以获取全面的信息。访谈通过设计结构化的问卷，大规模地收集用户的需求。总结词问卷调查适合获取大量用户的需求数据，便于进行统计分析。问卷设计应简洁明了，问题应具有代表性和针对性。详细描述问卷调查召集一组具有代表性的用户，通过讨论获取需求。焦点小组可以激发用户之间的交流和讨论，帮助发现共性和差异，从而更全面地理解用户需求。主持人的引导和总结非常重要。焦点小组详细描述总结词通过观察用户在特定场景下的行为和表现，推断其需求。总结词观察法适合了解用户在实际环境中的需求和问题，但需要观察者具备一定的专业知识和技能。详细描述观察法总结词通过制作产品原型，让用户直观地表达对产品的期望和需求。详细描述原型法能够快速迭代和收集反馈，有助于在早期阶段发现和修正产品设计中的问题。原型可以是低保真的手绘原型，也可以是高保真的数字原型。原型法03需求分析与规格编写通过对用户需求进行深入了解和分析，明确系统需要实现的功能和性能指标。确定系统功能和性能要求确定非功能需求评估资源和技术限制确定需求优先级除了功能需求外，还需要考虑系统的安全性、可靠性、可维护性等非功能需求。对系统开发所需的资源...
