美国米勒啤酒公司营销案1969 年,美国啤酒业中的“老八”,米勒啤酒公司,被菲力浦·莫里斯公司(PM)收购
PM 公司,这个国际烟草业的巨人,在 60 年代凭借高超的营销技术取得了辉煌的战绩:在美国的市场份额从第四位升到第二,公司的“万宝路”牌香烟销售量成为世界第一
当时的 PM 公司,一方面有着香烟销售带来的巨大赢利,另一方面又受到日益高涨的“反对吸烟”运动的威胁
为了分散经营风险,他们决定进入啤酒行业,在这个领域一展身手
那时美国啤酒业,是一种寡头竞争的态势
市场领导者安修索
布希公司(AB)的主要品牌是“百威”和“麦可龙”,市场份额约占 1/4
佩斯特蓝带公司处于市场挑战者的地位,市场份额占 15%
米勒公司在第八位,份额仅占 6%
啤酒业的竞争虽已很激烈,但啤酒公司营销的手段仍很低级,他们在营销中缺乏市场细分和产品定位的意识,把消费者笼统地看成一个需求没有什么区别的整体,用一种包装、一种广告、一个产品向所有的顾客推销
PM 公司兼并了米勒公司之后;在营销战略上做了根本性的调整
他们派出烟草营销的一流好手充实到米勒公司,决心再创啤酒中的“万宝路”
在做出营销决策以前,米勒公司进行了认真的市场调查
他们发现,若按使用率对啤酒市场进行细分,啤酒饮用者可细分为轻度使用者和重度使用者两类,轻度使用者人数虽多,但其总的饮用量却只有重度使用者 1/8
他们还发现,重度使用者有着下列特征:多是蓝领阶层;年龄多在 30 岁左右;每天看电视 3,5 小时以上;爱好体育运动:米勒公司决定把目标市场定在重度使用者身上,并果断地决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位
“海雷夫”牌啤酒是米勒公司的“旗舰”,素有“啤酒中的香槟”之称,在许多消费者心目中是一种价高质优的“精品啤酒”:这种啤酒很受妇女和社会中的高收入者欢迎,但这些人多是轻度使用者
米勒决心把“海雷夫”献给那些“真正爱喝啤酒的人”