致 小区业主的一封信尊敬的业主阁下：恭喜您在众人羡慕的眼光中，自豪地走进 小区家园！祝贺您在众人期盼的神情中，骄傲地接过新居的钥匙！我们竭诚欢迎阁下乔迁这阳光下熠熠生辉的雅士儒商之世居；我们真诚恭贺阁下成为“ 小区”尊贵的业主！在您即将入住“ 小区”这人居福地之际，我们惊喜地发现，我们已经拥有了一笔无形的财富，它的价值虽不能量化，但它代表着无限的可能。那就是您— 小区 高素质的客户群体。我们意识到在您选择 小区的瞬间，也选择了对我们xxxxx 物业的信任，您也将对我们的信任传递给了您的亲人和朋友。为此，我们必须对您的信任负责。我们必须以一种虔诚的态度为您着想，为您服务。 物业拥有集保安、保洁、维修、安装于一体的专业服务保障能力，并且制定了小区《保安管理控制程序》《清洁管理控制程序》《客户维修服务控制程序》《员工行为规范条例》等一系列制度。在接到您的服务需求第一时间，我们的专家会在您方便的时候到达现场诊断，及时处理或维修，在维修工作结束后，我们会对您进行回访，询问维修人员的工作态度以及您对维修结果是否满意。包括周日在内的以下时间（8：00——12：00，14：00——18：00），我们欢迎您拨打我们服务中心的电话，告诉我们您的想法；其余时间，您可以在小区的“公告栏”上留言，并留下联系方式，我们会主动和您联系。总之， 物业 将想尽一切办法倾听您的意见和要求，将所有的“门”都向您敞开，欢迎您利用最便利的方式表达对我们公司产品、对我们公司行为的不满。我们知道，对您负责就是对“ 小区地产”的品牌和未来负责。请现在就将我们的客户服务热线记录在您的案头或重要通讯录中： 小区物业客户服务中心电话： 我们深以能为您服务而荣耀。我们将勤奋工作，以超值的服务竭诚为您创造尊贵人和、宁静优雅的居住氛围，用真诚而贴心的服务营造人与人的和谐环境！ 最后，谨祝各位高贵的业主乔迁愉快、事业腾达、身体健康、合家幸福！ 房地产开发有限公司 物业有限公司 二 0 一 年 月 日☆业主手册☆一、小区概况 小区住宅小区座落于 号。总建筑面积约 ㎡，该项目由 、 及 共同组成。项目由 房地产开发有限公司投资开发。小区一期总建筑面积 ㎡，总户数 户， 小区其人文景观与自然景观完美融合，原生绿化、音乐背景为您营造了一个优雅舒适的居住环境。 二、业主须知（一）、电视接收1、本小区由 广播电视网络传输中心提供电视接收服务，在入伙初期，业...
