中坚力量培训心得 ——“中坚力量”培训心得 虽然是一名中层，但始终没有搞清楚中层的定位及如何做好一个中层，通过这次薛灿宏的培训，这些困惑得到了彻底的解答，对于自己的工作有了更为清晰的认识，处理问题的思路也得到了拓展。 中层的定位是什么。 为什么会有中层。因为高层没有精力或者不适合直接从事某些工作，中层干部是受高层的委托对部门进行管理，直接向高层负责。搞清楚这个管理关系之后，中层的定位就变得清晰了。作为一个中层，要努力解决好本部门出现的问题，消化矛盾，管好部门的人和事，不能简单的把问题推给高层了事。 中层存在的通病。 推卸责任。出了问题，指责别的部门不配合，指责下属办事不力，强调客观理由等等，反正没有自己的责任。企图逃避惩罚是人之天性，但作为中层必须要努力克服这种天性，部门犯了错误，部门负责人要首先勇于承担责任，其次要采取有效措施尽可能的挽回损失，最后还要总结经验避免犯同样的错误。 如何做一个优秀的中层。 领导认可，同僚支持，下属推崇。 虽寥寥数语，但字字珠玑，实践起来难度系数颇高，不是一朝一夕之功。达到这三个目标都离不开“沟通”二字，同上级沟通要突出结果，讲事实摆道理；同同僚沟通要晓之以利，突出这项工作对他的部门有什么好处；同下级沟通要明确目标注重指导。 中层不仅仅是上传下达，而是承上启下，付出行动并确保结果；部门之间是一个合作的关系，要予人玫瑰手有余香；激励和处罚下属时金钱并不是唯一手段，可以采取一些轻松娱乐的方式，为下属释放压力，营造和谐的工作氛围。对于老油条员工，不能简单的推给高层，要晓之以理动之以情，发现其积极的一面。 第 1 页 共 11 页 第二篇。中坚力量心得体会我在 3 月 9 日参加市局组织的“”中坚力量大讲堂”活动，进一步的体会了中层干部应该如何履好职，到位而不越位，怎么做好“执行者”的角色，发挥好上传下达、承上启下的作用。一个好的中层干部，在“上传下达、承上启下”的工作职责中，既要创造让上、下称道的成绩，又要在“上压下挤”的工作环境中发挥着让上下都满意的作用。作为一名中层干部，既要会做人，也要会做事；既要会做领导，也要会做下属；既要会处理关系，也要会处理业务。那么，要如何提高综合素质，做一名上下均称道、上下均满意的优秀中层干部，通过在市局的培训学习让我感触颇深，通过以下几点表达对之中坚力量特堂学习的理解。 一、中层干部如何上传下达 既然处在行领导...
