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国际贸易中如何与供应商谈价格国际贸易中如何与供应商谈价格对业务员来说, 外贸业务是一个很有乐趣和成就感的工作,充满各种挑战。 外贸业务也是一个需要克服性格缺陷和惰性,提高情商的工作。可以这么说, 情商高不高, 一定程度上决定了业务员的业绩如何。而情商很多时候体现在和供应商和客户的谈判能力。这是一个极其微妙的博弈, 因此很有乐趣和成就感。很多业务员没有意识到提高谈判能力的重要性,因此在业务过程中谈判手段单一,语气和态度过于强硬、文字晦涩、逻辑性差,谈判技巧匮乏,经常不知不觉地陷入僵局, 不知道如何找到突破口。 因此业务员需要多反思, 面对僵局还能说些什么,做些什么来改变局面。在具体展开这个话题之前,先请各位看一下下面这个问题。工厂和客户哪个重要?每次面试业务员时,我都会问这个问题。绝大多数面试者的回答都类似于:客户是上帝,是衣食父母。工厂可以再找,但客户不能丢。一般来说,对于那些持有相反意见的面试者, 我会毫不犹豫地在其简历上加些分。我的观点是:一个优秀的业务员,应该永远牢记:工厂比客户重要。时刻要有这样的心态: 市场很大, 客户是做不完的。 而全心全意支持和配合你的工厂却是屈指可数,是你宝贵的财富。得到一个好的工厂的支持和配合,价格有优势,产品质量稳定,交货及时,讲信用,外贸业务员可以心无旁骛地开发客户。一个好的工厂可以让你无后顾之忧,开发越来越多的客户。当价格上接单有难度时, 工厂能够理解并在不偷工减料的情况下,让出一些利润,配合业务员接单。 当品质上出现问题时, 工厂能够足够重视并且排查原因,及时反馈。在这种正反馈下,业务员的业务量会增长很快,客户也会越来越多。反之,如果一个工厂合作意识差,质量良莠不齐,交货经常性拖延,不守信用,偷工减料,那么业务员有再多的客户,也会最终流失掉。一个差的工厂,能砸掉一群客户。 业务员也会在和这样的工厂打交道中,浪费大量精力和时间, 丧失信心和激情。因此,当工厂和客户出现冲突时, 学会为工厂多考虑考虑。 我非常看不惯有些业务员一味地用强硬的口气压工厂。不要认为你是工厂的客户, 工厂就应该怎么样怎么样。更不要出现问题时抓起电话就把厂长一顿好骂。大家在人格上是平等的。好好沟通,说话要有理有据有节,但不要得理不饶人。常见很多业务员:说话缺乏逻辑思维性,话说了半天,抓不住重点,对方不明白你到底想说什么。要么说话没有根据,经不起推敲,让...

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