如何带领下属取得好业绩一、解决员工的态度和能力问题1. 重视员工的个人素质员工能否取得更好的工作成绩，决于员工的工作态度和工作能力。良好的工作态度是指员工对企业文化十分认同，遵守企业的制度，相信企业的产品前途光明，相信企业，尊敬领导，团结同事；工作能力是指员工在职能范围内，更快更好地完成上级布置的任务。2. 了解员工的四种类型根据工作能力和工作态度的不同，可以将员工划分为四种类型。态度很好，能力很强员工工作态度很好，认同企业的制度，企业文化，并能竭尽全力工作并能很好地完成，就属于企业的“人财”，是企业的无价之宝、顶梁柱。态度很好，工作能力缺乏企业中常常有些员工，态度没有问题， 但是刚刚参加工作， 对工作不太熟悉， 被称为“人才”，是企业的后备队。企业愿意为这类人提供足够的时间和机会，这类人能够很好地转移为第一类，成为企业真正的“人财”。能力很强，态度有问题在实际工作中， 有些员工能力很强，但总是爱发牢骚、抱怨。企业领导不是很愿意把重要的任务交给他们，而是防而用之， 此类人被称为 “人在” ，即很容易被解雇或跳槽的员工。能力很差，态度也有问题在企业中，对于一些能力很差，而且牢骚很多的人，属于企业的“人灾”，留在企业里面没有作用，是要裁掉的对象。3. 员工态度与能力的对比在实际工作中，良好的工作态度比出色的工作能力更重要。态度难以转变“江山易改，本性难移”，人的态度一旦形成，往往很难被转变。尤其是能力很强的人如果态度不好，其能力必会对企业造成严重的负面影响。主动性、热诚很难培养员工平日工作的主动性、热诚很难被一日培养起来。管理者在用人选人的时候，一定要考虑到员工主动性的问题，以保证后期的工作顺畅。4. 做教练式经理培养嫡系部队如今的企业管理已经不是管理与被管理，服从与被服从的关系。员工不可能天生态度很好、能力很强， 也不能在短时间内形成对企业的认同，这就要求中层管理者平时要做个好教练，自己培养出合格的“部队”。管理者和员工的关系更多时候是一种教练和运动员的关系。教练的成绩是靠运动员打拼出来的，管理者要做教练式的经理，教下属如何做事、如何做人，而不是像警察一样等下属做错后惩罚，并以此为成就，即不能将权威建立在员工犯错误的基础上。教练式经理的程序中层管理者要成为教练式经理应做好三个步骤。询问员工是否明白其岗位需要完成的工作。如果员工明白了，管理者应该将任务重复确认一遍。询问员工...
