东泽公司 2001年经营目标责任书(方案)常用软件课程设计子公司总经理考核方案一、考核目的保证公司总体战略的顺利实施,优质高效完成各项工作任务并规范内部管理,全面准确的反映子公司总经理的工作业绩
二、考核基本原则1
子公司总经理对总公司董事会或董事长负责2
被考核者:子公司总经理3
考核者:以总公司董事长为代表的各职能部门4
考核数据来源:以被考核归口管理部门提供的数据为准三、子公司总经理考核指标体系项目序号考核指标考核频率达成目标指 标类型考核方法或标准核准部门财务类( 55%)1 销售额年度季度①全年销售额达到万元②季度销售额万元③月度销售额万元定量正向得分计算公式:实际得分 =该项指标标准分* 实际值 / 目标值财务中心2 销售利润率年度季度①全年销售利润率应达到 % ②季度销售利润率应达到 % 当期销售利润率=当期销售利润 / 当期销售总额 *100% 定量正向得分计算公式:实际得分 =该项指标标准分* 实际值 / 目标值财务中心3 销售回款率年度季度①全年销售回款率为 % ②季度销售回款率为 % ③月度销售回款率为 % 当期销售回款率=当期销售回款额/ 当期销售额 *100% 定量正向得分计算公式:实际得分 =该项指标标准分* 实际值 / 目标值财务中心4 销售费用率年度季度①全年销售费用率 % ②季度销售费用率 % 当期销售费用率=当期销售费用 / 当期销售总额 *100% 定量逆向得分计算公式:实际得分 =该项指标标准分*((目标值 -(实际值-目标值)÷目标值财务中心东泽公司 2001年经营目标责任书(方案)常用软件课程设计客户类( 10%)5 客户满意度年度季度①年度客户满意度达到 % ②季度客户满意度达到 % 定性抽查回访记录中客户满意度情况,抽查比例为 20% 每抽查到单不满意扣分销售拓展部6 客户投诉年度①年度客户投诉不超过起②季度客户投诉不超过起定