桂林旅游信息平台搭建方案 桂林市旅游局桂林工学院旅游学院 二 00 二年十一月 一、桂林旅游信息服务现状及搭建旅游信息平台的必要性1、桂林旅游信息服务主体现状桂林是中国著名的风景游览城市和历史文化名城，桂林旅游业的发展一直处于全国前列水平。近几年，尤其是进入新世纪以来，在市委、市政府的领导下，桂林旅游业已经初创全面大发展的新局面，在各方面都取得了较大的成就，“新桂林、新旅游、新享受”成为发展桂林旅游的思维理念。近年来桂林旅游取得的显著的成绩主要体现在： （1）城市基础建设趋于国际化，旅游综合配套设施不断完善提高。（2）全方位系列化多层次培育旅游市场取得实效，入境旅游和国内旅游全面增长。（3）旅游资源实施系列化精品开发，景区（点）建设全面进入标准化。（4）加快了旅游经济新增长点的培育和催化，各种创新发展的新措施新办法不断出台。（5）旅游产业整体规模持续扩大、综合接待能力不断增加、行业结构调整趋于合理化。（6）旅游市场治理取得突破性收效，行业管理工作进一步强化。（7）旅游社会和经济效益、经营管理水平、服务质量进入良性循环和全面提高新阶段。（8）旅游体制改革顺利渡过“瓶颈”阶段，改革为行业带来的可持续发展的新活力。（9）旅游业推动的桂林国际化城市战略、城市形象和品牌观念、综合环境促进旅游发展的意识已成为市民共识。 （10）旅游科技创新和信息服务逐步推广到旅游活动的各环节之中，初步显示出广阔的应用前景。旅游信息服务战略是旅游发展战略的重要组成部分。围绕着旅游决策、旅游运行和旅游活动的主体，桂林市在近几年来构建了旅游信息服务基本框架，为新世纪旅游可持续跨越发展作了基础准备和有益探索。旅游信息服务突破了传统的理念和方式，创造了旅游促进新模式。桂林市旅游局成为旅游信息收集、传递、使用、处理的中枢机构，旅游行业大力发展了信息服务和信息科技应用。桂林旅游信息服务主体情况主要为：（1）桂林市旅游局和旅游行业协会成为旅游信息的指挥中枢，有力地组织、采集、处理、发布、传递、交流着各种直接重要的旅游信息，通过信息战略推动与国内外的联络，指导旅游行业的发展进步，有效推进旅游经营管理活动，为政府、行业和游客服务。（2）市旅游局二层机构旅游咨询服务中心、桂林旅游投诉中心和旅游网络信息中心成为旅游信息服务的主导层面。作为具体的信息服务机构，三个中心从不同的方面架设了旅游信息通道，构建了人际服务和科技服务信息平台...
