下载后可任意编辑有限责任公司工作总结与服务三农情况总结报告汇编有限责任公司工作总结二○○三年对于“年轻”的物业公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探究新课题的一年。回首过去的一年,我们在主管局长的正确领导及相关处室的亲切关怀和鼎力支持下,以局十八届一次职代会精神为指针,仔细贯彻“三个代表”的重要思想,充分调动职工积极性,以安全文明生产为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探究和不懈的努力,二○○三年我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了可喜成绩。 一、内部改革脱胎换骨 队伍建设卓建成效 一个企业假如没有一支素养高,作风过硬的干部职工队伍,任何先进的管理都难以实现,进展和壮大更是无从谈起。*物业公司组建之初,由于多年计划经济体制服务模式的影响,职工观念滞后,干部思想守旧。二○○三年是物业公司内部改革真刀真枪、卓建成效的一年,在年初我们利用全公司员工大会把物业公司当前所面临的严峻生存进展形势一一摆在职工面前,同时引导职工明确了*物业公司生存进展面临的有利条件和不利因素,让大家清楚,*物业只有两条路可走:要么适应电力后勤体制改革,通过高标准的服务和管理,赢得业主的信任,紧紧把握生存和进展的主动权,谋求长远进展;要么萎靡不振,不思进取,继续老守田园,最终被淘汰。通过深化细致的讨论和主题教育,使全公司上下树立起了忧患意识、服务意识、效益意识、创新意识和品牌意识,在思想上实现了从“等、靠、要”向“干、创、闯”的转变,在观念上实现了从“为面子”向“为生存”的转变,在工作作风上实现了从“我是大国营”向“我是服务员”的转变,在行动上实现了从“老守田园”向“走向市场”的转变,干部第 1 页 共 11 页下载后可任意编辑职工思想观念的转变,使企业步入了健康的进展轨道,为企业的进展和壮大奠定了坚实的思想基础,全公司形成了安定团结、上下一心、共求生存、共求进展的良好氛围。 二、加强班子建设,筑牢拒腐防线 领导班子的凝聚力和向心力是集体战斗力的重要保证。想保质保量完成全年的生产经营任务和带出一支过硬的物业队伍,抓好班子建设是关键,如何充分发挥班子的整体功能,形成一个坚强有力的战斗集体,带领职工战胜困难完成任务,这是年初摆在公司面前的首要难题,为此,我们坚持根据局党委的工作部署积极开展工作,凡是党委部署的工作任务都能较...