目 录前言.....................................................................................................................................3工 作 篇第一章 基本工作流程.................................................................................................5第二章 工作流程细分及详解......................................................................................6第一节 促销区早整理..........................................................................................6第二节 检测及销售.............................................................................................7第三节 场外促销区晚整理...................................................................................8第四节 场内促销日常工作...................................................................................9第五节 促销组成员行为规范...............................................................................9一、医生行为规范........................................................................................................9（一）语言规范............................................................................................................9（二）行为规范............................................................................................................9二、促销员行为规范.....................................................................................................9（一）仪表规范............................................................................................................9（二）站立规范..........................................................................................................10（三）介绍产品规范...................................................................................................10（四）语言规范..........................................................................................................10（五）引导规范...................................................................................
