晋如意酒店式物业项目管理执行计划书第一部分 前言晋如意实施酒店式物业管理的背景晋如意项目作为一个旅游度假地产，客户群体购房的主要目的是旅游度假休闲，或者是投资考虑。客户也只有旅游度假的短期时间在小区居住。所以项目不仅需要高标准的物业管理，同时也需要有盈利能力来保证物业的正常运作。所以在借鉴国内外先进的物业管理模式，为了适应项目实际情况，满足业主内在要求，决定采用酒店式物业管理方案。实施酒店式物业管理的目的提高项目服务品质，将先进的全新的服务理念转变成实际行动，给业主提供最好的居家服务，同时为公司拓展新的盈利渠道作出有益的尝试。前期市调相关工作针对现在已购房的业主进行调研，统计分析业主是否愿意对其所购房屋进行委托经营。本次共调查已购客户 452 组，详细数据汇总如下：1、您愿意在您平时不住的期间内将房屋交付给我们酒店经营管理吗？愿意不愿意看经营管理方式合计186 组140 组126 组452 组41%30%29%100%2、那您愿意按照我们的酒店式管理统一标准配置家具吗？（包括床、沙发、电视、冰箱等）愿意不愿意看价格合计34 组179 组234 组452 组8%40%52%100%3、您一年能在海南住多长时间呢？一个月以下一个月两个月三个月三个月以上不确定合计42 组106 组102 组73 组119 组10 组452 组9%23%22%16%27%3%100%4、您最看重的是哪些方面的服务配套呢？山西特色餐饮定购机票、机场接送汽车租赁温泉养生家居清洁两地无障碍服务家庭式旅游服务其他合计3253183213611882621760195172%71%72%80%42%58%39%0注：第 4 个问题一组客户可同时选多个选项，故合计数远远超出 452；每一个项目所占比例均以调查总户数（452 组）为基准计算。通海会馆根据问卷结果，设定委托经营的管理方式，规模，以及计算经营周期及回报（5 月 10 日——21 日）。第二部分 酒店式物业管理的设计功能及形象设计酒店式物业管理要满足的两个最基本功能：一、物业功能物业管理是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等管理项目进行维护、修缮、整治和管理，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。物业服务作为社区生活的基础服务。目前针对晋如意小区拟设定的物业功能有：一）、房屋公共部位以及公共设施的维护和管理1、公共部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外...
