HR 职 能 划 分 三 支 柱 模 型 (COE/SSC/HRBP） HR 职 能 划 分 三支 柱 模 型 ： COE(Centre of Excellence or Center of Expertise人 力 资 源 专 业 知 识 中 心 或 人 力 资 源 领 域专 家 ） SSC(Shared Service Centre 共 享 服 务 中 心 )， HRBP(Business Partener 人 力 资 源 业 务 合 作 伙 伴 ） .Dave Ulrich 1996 年 提 出 此 概 念 ， 大概 01、 02 年 引 入 中 国 .无 论 是 HR 三 支 柱 还 是 “跨 界 "&“混 搭 ” ， 目 的 都 是 “Alignment”＆ “Segmentation” .“Alignment"与 公 司 业 务 一 致 ;“Segmentation” 精 准 定 位 创 造 价值 。 转 一 篇 介 绍 三 支 柱 模 型 的 文 章 。 杰 克 -韦 尔 奇 曾 说 过 “人 力 资 源 负 责 人 在 任 何 企 业 中 都 应 该 是 第 二 号 人 物 ” ,但 在 中 国 ,99％的 企 业 都 做 不 到 。 原 因 很 简 单 ， 人 力 资 源 部 没 创 造 这 么 大 的 价 值 --业 务 增 长 很 快 ,但 HR 总 在拖 后 腿 。 有 些 人 说 人 力 资 源 部 是 “秘 书 ” ， 有 人 说 人 力 资 源 是 “警 察 ” ， 在 中 国 ， 真 正 认 为人 力 资 源 部 是 “业 务 伙 伴 ” 的 真 是 凤 毛 麟 角 . Aon Hewitt 全 球 咨 询 经 验 和 研 究 证 明 ， 人 力 资 源 部 可 以 成 为 业 务 驱 动 力 ， 关 键 是 HR 自 身的 运 作 模 式 要 发 生 变 化 。 本 文 从 人 力 资 源 组 织 设 计 入 手 ， 提 供 一 种 新 的 视 角 和 思 路 帮 助 HR更 好 支 持 业 务 增 长 . 重 新 定 位 人力 资 源 部 门 ： HR 成 为 业 务 的 驱 动 力 ， 首 先 要 把 “人 力 资 本 ” 当 成 一 项 业 务 来 经 营 。 如 果 做 到 这 一 点 ， 人力 资 源 部 门 首 先 要 重 新 定 位 自 己 ， 从 职 能 导 向 转 向 业 务 导 向 。 然 而 ， 目 前 中 国 企 业 的 人 力 资源 部 按 职 能 块 划 分 团 队 （ 例 如 薪 酬 、 培 训...
