O2O 模式及与 B2C 对比 对于传统企业来说，开展O 2O 模式的电子商务，主要有以下三种方式： 1、自建官方商城+连锁分子店铺的形式，消费者直接向门店的网络店铺下单购买，然后线下体验服务，而这过程中，品牌商提供在线客服服务，及随时调货支持（在缺货情况下），加盟商收款发货，适合全国连锁型企业。好处是可以线上和线下店铺一一对应。缺点是投入大，推广力度需要很大。 2、借助全国布局的第三方平台，实现加盟企业和分站系统完美结合，并且借助第三方平台的巨大流量，能迅速推广带来客户。 3、建设网上商城，开展各种促销和预付款的形式，线上销售线下服务，这形式适合本地化服务企业。 家具行业O 2O 需要注意五点： 1、你的家具建材商品不能随便哪儿都卖。如果你在互联网上放任商品到处卖，传统的经销体系就会被打乱，经销商会群起造反的； 2、你的商品所销售的当地要有专人来做售前售后的测量安装服务； 3、大多情况下你没法在你的网站商铺里明码标价。所以消费者即使想买你的商品也无法下单：没价格怎么付钱？ 4、消费者没有经过实物看样体验，一般不大可能购买你的商品； 一、对于用户的价值： 对比目标用户当前的替代服务，是否在如下几个主要方面给了用户更多的甚至不可替代的价值。 1、更有效率的查找目标信息： 一个互联网服务的基础仍旧是信息，在信息的基础上才是服务。因此无论是搜索引擎让查找信息效率更高，大众点评在查找陌生区域餐馆效率更高，地图、语音、摇一摇在手机上更符手机上的信息查询使用习惯等等，首先第一个检验标准就是在查找用户目标信息时，能否比现有产品更高效的解决问题或者给用户更高期望值之外的结果。 2、是否可以以较低的价格享受服务： O2O 用户查找完信息的后续行为自然是消费，而价格无疑是用户关注的一个关键点，团购和折扣始终会是吸引用户的一个卖点，因此对于创业企业来说，这个可以是其中的一点，但尽量不要作为最关键的一点价值，同时优惠也不一定非得超低折扣，适当的优惠驱动就够了。今夜酒店特价就是这方面的一个例子，之前将眼光聚焦于“特价”，导致不能很好的持续，也进行了一定的转型。而打那些觉得 4S店保养贵的车主的主意的养车无忧网，虽然也是有优惠，但是它的情况却不同，因为 4S 店的服务确实是比较贵，它把价格恢复到正常水平也就能有优惠了。 3、是否可以让用户享受到比之前更好的服务： 比如餐饮里面的到店前提供的预订、点餐等以及到店后享受的各...
