目录保洁管理方案 ........................................................ 1 第一节保洁部运作方式及岗位职责................................ 1 第二节保洁人员基本要求及保洁过程中的事项................. 2 第三节保洁服务管理特色.......................................... 3 第四节保洁常用工具操作规范及使用过程中的注意事项.............. 4 第五节保洁服务工作质量标准................................... 14 第六节保洁工作流程：......................................... 16 第七节保洁卫生质量检查表..................................... 20 第八节 保洁部奖罚措施 .............................................. 23 第九节保洁突发或特殊情况紧急处理预案......................... 25 保安管理方案..................................................... 27 第一节保安部各岗位职责....................................... 27 第二节保安人员的素质与行为规范培训........................... 32 第三节保安部考核细则......................................... 33 第四节保安对突发事件应急处理预案............................. 36 第五节安防监控室工作规范及管理制度........................... 46 第六节消防控制室管理规范及值班制度........................... 47 第七节消防设施使用管理规定................................... 50 第九节停车场紧急情况处理规程................................. 52 第十节保安管理服务特色....................................... 55 第十一节保安器材使用管理规定................................. 56 1 保洁管理方案第一节保洁部运作方式及岗位职责一、保洁项目部运作方式及经理岗位职责保洁项目部实行保洁部现场经理负责制的直线制领导形式，实施管辖区域内统一的保洁管理及员工安全教育、培训等工作。保洁项目部现场经理集指挥与职能于一身，全面掌握日常工作及人员状况，减少失控。各项工作的安排及临时任务的下达，均由保洁项目部现场经理直接安排，各下属员工落实实施， 主管领班监督、协助完成。二、保洁员职责按照公司卫生标准，确保各自区域卫生达标。负责所管辖保洁区域的保洁工作。清理所管辖区域的杂物、垃圾做到日产日清。负责所管辖区域内的垃圾桶的清洁工作。负责清洁工具、设备的清洁及保养工...
