大客户专线维护方案 1 / 8 大客户专线测试仪BNT-2200 ——世界上第一款专业型大客户专线测试仪表 随着大客户专线接入业务越来越多，用户对专线接入业务的要求随之不断提高，这对电信运营商的接入网提出了更高的要求。目前大客户专线接入由于设备层级复杂，品牌多样，也难于建立网管，电信运营商在大客户接入层面临的维护和网络质量压力及问题越来越突出。 一线维护人员在处理大客户故障问题时经常会碰到下面的情况： 1、 客户反映链路上经常丢包，往往拿2M 误码仪去测试物理层，发现误码率是合格的 2、 经确认物理层没有问题，怀疑是协转或者用户的路由器出现问题，但是没有对应的测试手段和工具，只能是通过替换法来做逐段排查 3、 到客户端需要带2M 误码仪、协转、路由器、笔记本、插线板等大量设备做替换（其中协转还需要询问客户现用协转的品牌、型号，否则在替换测试中无法建立同步） 4、 经常跑错现场，明明是A 端在投诉丢包，问题确是出现在B 端用户的协转或者是路由器上。（市内用户还好协调，如是跨省业务的链路处理起来非常繁琐） 5、 在做设备替换测试中，需要了解客户的大量信息，例如用户路由器配置的协议、IP 地址等。往往一些企事业单位根本没有配备网管，及一线维护人员很难配合，浪费了宝贵的响应时间 6、 客户反映丢包现象不是一直存在，突发性很强，一线维护人员往往到了现场用笔记本做PING 包测试往往是好的，但是用户丢包现象确实大客户专线维护方案 2 / 8 存在，很难及时的实时的找到问题所在 7、 在用笔记本做PING 包测试时，只能PING 到远端设备（电脑、路由器等），并且只能判断链路是否通不通，不能做验证性测试 目前，如何解决大客户专线维护问题、寻找高效率维护手段，一直在困扰着专线维护人员。现在突破传统的方案终于出现了。 美国BELLNET 公司的BNT-2200 大客户专线测试仪为您带来了物理层和IP 层的组合定位技术，BNT-2200 是一项突破性的解决方案——也是唯一的方案——可以快速准确地定位E1/V.35 误码、协转（光猫）、路由器、用户局域网的问题。可以快速解决上述在专线维护中遇到的常见问题，极大的缩短了故障诊断、定位的时间。这是目前世界上唯一一款可以在E1/V.35 端口上做IP 层PING 包测试的仪器。 突破性的专业型物理层和IP 层测试技术的完美结合 BNT-2200 是第一款将物理层测试和IP 层测试完美结合在一起的大客户专线测试仪。这表明它不仅能够支持在E1/...
