第一章走进 IT 项目管理本章知识要点学习完本章后，应当掌握如下知识：（1）项目与项目管理的价值。（2）项目与项目管理概念与特点。（3）项目管理组织与项目管理知识体系。（4）信息技术与信息化。（5）IT 项目特征、 IT 项目管理特点。（6）软件项目与软件项目管理概念与特点。案例 1-1 企业信息化破茧之路酝酿 20 年的 IT 项目管理雏形项目管理是企业信息化的灵魂项目管理与企业命运捆绑在一起1.1 项目与项目管理的价值项目作为国民经济及企业发展的基本元素，作为人类进步和个人成长的主要载体,对国家、企业、个人的发展都起到至关重要作用。（三峡工程）项目管理水平的高低对项目的成败起到重要作用，对企业、个人整体的发展产生深远影响。以科学有效的项目管理作为竞争武器，通过运用项目管理工具来有效进行管理，将为企业和个人创造最佳优势。人们对项目和项目管理价值的认识将越来越深刻和具体，项目管理必将成为人类未来发展的主旋律。1.1.1 项目的价值通过日常工作来维持基本地运行；通过项目来推进自身地发展和壮大。项目是实现价值、成就事业的载体。项目管理无处不在、无时不在，项目管理既是项目成功的要素，也是项目失败的根源。项目的价值来源于项目目标的完成，通过对项目的有效管理，可以为企业创造巨大的价值。许多跨国公司的经验表明，企业的成功在于有效地推行项目管理。项目管理是一种有效地知识积累方式，也是进行知识管理的有效途径。越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。1.2 走进项目项目和项目管理实践与人类历史同样悠久，埃及金字塔、古罗马尼姆水道、中国古长城等已被人们普遍赞誉为早期成功项目的典范。项目已成为推动人类生产与进步的主要动力；1.2.1 人类活动特点自从有了人类，就有了活动。这些活动，具有三个基本特点：目的性：为了达到预期的目的而活动。依存性：分工越来越细，依存越来越紧密知识性：在实践与经验中学习，形成知识体系人类活动的这些特点，回答了项目和项目管理实践与人类历史同样悠久的原因。1.2.2 随着社会的发展，人类有组织的活动逐步分化为两种类型：作业（ Operations ）：连续不断、周而复始的活动，如车间加工产品的活动、财务人员的日常记账工作等。项目（ Projects）：临时性的、一次性的活动，如企业新产品开发、企业业务系统开发等。项目与作业的区别，如下表所示：1.2.3 项目的定义国际项目管理协会 (Intern...
