下载后可任意编辑社区经理营销培训总结与社区统计员个人工作总结汇编社区经理营销培训总结为落实市公司下达的大干 3 个月营销任务，同时提高社区经理营销能力，我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研，结合我公司社区经理的实际情况，举办了了互动式的学习培训，取得了很好效果。这次培训重点环节放在了拆机挽留和零次户营销上，我精心设计了这次的培训课件，准备了 1 个课时的内容，大纲如下：1，10 月营销情况个人通报2，固定电话净增的两个含义：电话进展，零次户激活3，零次户激活的步骤和方法（我在这个段落中采纳营销现杨模拟法，营销现场小品展示，让大家在做中有所感悟，最后把一些思考归纳提练形成 4 个环节： 先拉关系后做营销，客户沟通-了解情况-推出政策-营销回访）4，离网挽留技巧（我结合实际工作遇到的问题，对客户形为进行了分类总结，根据不同的用户需求推出不同的政策)。5，社区经理个人收入与本次营销的关系6，最后趁热打铁、制定了行动计划表通过本次培训，社区经理明确了这两个月营销工作目标，掌握了上结营销技巧和方法，增强了完成工作的信心。工作效率提升较快。为评估本次培训效果，帮助一些营销经理制定了为期三个月的业务进展指南，如何进展客户、提高收入同时在这个过程中你还要掌握那些知识？做行动指南如下：客户中心个人任务落实计划表第 1 页 共 7 页下载后可任意编辑姓名 XX 年 11 月 XX 年 12 月 XX 年年 1 月 固话净增 零次户 固话净增 零次户 固话净增 零次户 张文凯 李波 罗国武 梁建平 侯军 并定期通报，纳入每月营销工单考核，取得很好效果培训效果。 3. XX 年培训计划一季度 培训主题：话务量签约营销方法、灵通无绳业务培训、我的 e 家培训对象：社区经理、客户经理、片长培训概要： 话务量签约营销方法主要围绕四个业务进行： 增量包月、送真情活动、百宝盒、预存话费赠话费活动 采纳成功经验分享法、场景演示法等使学员掌握 一季度 培训主题：营业服务 培训对象：营业人员 培训时间： 培训师：王冬梅、崔安利、晏继东市公司专业人员 第 2 页 共 7 页下载后可任意编辑 培训概要： 强化星级营业厅营业服务法律规范，营业人员服务礼念，营业主动营 销服务意识等 二季度 培训主题：商务领航业务培训 培训对象：大客、商客 客户经理 培训时间： 培训概要： 商务领航业务内容及进展潜力、重点介绍号码百事通、企业精灵 等业...
