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技术支持心得体会篇一:技术支持心得体会】技术支持服务心得引子岁月在倏忽之间,匆匆 4 年已如弹指。从甫步入社会到如今尘满面鬓如霜(夸张!夸张!呵呵),我一直没有离开实达的怀抱,始终浸淫在公司的工作生活之中,一丝不苟地奉献着我沸腾的热血和蓬勃的青春!我所在的部门,在公司发展的历程中几易其名,从“系统支持部”到“应用系统事业部”,又从“应用系统事业部”变更回“系统支持部”,尽管部门名称的更替翻来覆去,但是“技术支持”的工作实质却始终如一,正如我们部门所有同事所坚持的理念一样未曾改变——“从客户角度出发,尽最大的努力为客户提供最即时最高效的服务”。没有最好,只有更好!做技术支持这个工作的人,从进入实达公司的那一天起,就会被神秘兮兮地告知一句让人胆战心惊的咒语“pos(跑死),pos(跑死),一直跑到死”。恶!是何言!是何言也!我们是跨世纪的青年,我们对未来的生活憧憬满怀,我们对未来的工作激情期待!对我们来讲这样的话,岂非盛世危言乎?!怀着美好的愿景,我们奔赴各自的片区。我从白雪皑皑的辽沈来到烈日炎炎的八闽,又从榕荫满地的福州奔赴雍容繁华的北京。之后的事实证明,即将到来的工作历练,真的明证了前辈的那句齑语,同时让我学会了如何去直面那惨淡的人生(夸大!夸大!哈哈)!技术支持人员需要做好心态上的自我调适技术支持工作并不似想象中那么轻而易举、信手拈来,而生活也不象理想中那样鲜花满地、浪漫悠然。似乎冥冥中那句有关“跑死(pos)”的魔咒注定了我的漂泊,从离开了前辈开始独自工作起,我就深味了这个工作的艰辛和这种生活的无规律。我们这个工作没有远期安排的可计划性,随时都可能有你所不可预知的任务来临,说不定就在一个你梦寐以求、期待许久的周末清晨一个电话的到来就足以让你立即重整行囊奔赴远方!我们就像独步江湖的旅客,今宵或许美酒珍馐,却难料明朝将会在何处匹马天涯“既然选择了远方,便只能风雨兼程;我不去想,身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线,留给世界的就只能是背影”。选择了技术支持这样的工作,我们就要去适应这样的生存状态和这样的生活方式。要在随机性很大的工作中,合理的安排好自己的工作、学习和生活,或许这也可以在某种意义上称得上是“夹缝里求生存”。我们的工作由于其作息无规律性、任务无预知性,好多时候可能造成以下这两种情况:1)任务不断,频繁出差,没日没夜的加班,甚至在某段时期中同时有几个工作任务一起...

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