下载后可任意编辑管理者的金钥匙(职场经验)作者：柳瑞军所谓金钥匙，就是可以顺利打开门锁的最有效、最好用的那把钥匙。有人在论述一些管理方法和技巧时，列举了“六把金钥匙”、“七把金钥匙”等，试想，假如需要六七把钥匙才能把门打开的话，这些钥匙会是金钥匙吗?到底哪一把钥匙才是真正有效的呢？物以稀为贵，既然是金钥匙，一般情况下就只有一把，你给别人的越多，并不代表你越有水平，反而让开门的人更加迷茫和无所适从。我认为，管人的钥匙可能会很多，包括银钥匙、铜钥匙、铁钥匙等，但是，有效管人的金钥匙就只有一把，这就是“自我修炼”。要想管理好别人，唯一有效的途径就是搞好自我修炼！只有不断自我修炼的人，才会管理好他人。管理者不首先致力于进行自我修炼和提升，学习其他任何管人的方法和技巧都是舍本逐末，弄巧成拙。管理者要想有效管理别人，就需要不断打磨“自我修炼”这把金钥匙。如何打磨呢？这把金钥匙有两个侧面：一面是自我管理，另一面是自我领导。因此，管理者需要在两个方面下工夫：一是修炼自我管理能力，二是磨练自我领导力。前者主要体现管理者做事和处理问题的能力，后者主要体现管理者领导下属和影响他人的能力。自我管理成功的人，无一例外都是善于自我管理的人。管理大师彼得·德鲁克有一段很经典的话：“管理者能否管理好别人，从来就没有被真正验证过，但管理者完全可以管理好自己。实际上，让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属，几乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身体力行的，假如管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样。”中国企业管理的现实也正是如此，很多企业之所以管理不好，无论是员工缺乏工作积极性，还是团队缺乏凝聚力，其根源并不在于管理者“管人”能力的高低，而在于管理者本身缺乏有效的自我管理。多年之前，我在一家集团公司担任业务总监时，因工作问题与首席执行官间或产生矛盾，感觉自下载后可任意编辑己很委屈，找董事长去诉苦，但是，董事长每次都送给我一句同样的话：“我认为这件事责任在你。”即使有时候大家都认为某个问题的责任分明就在 CEO，董事长仍然会对我说“责任在你”。最后我问董事长：“你是不是对我有成见？”他说了一段让我牢记终生的话：“我高薪聘请你来为我做管理，即使错在别人，你仍然有责任，没有更好的技巧和艺术应付那些犯错误的人，你有没有责任？请记住：好汉怨自己！”一语惊醒梦中人。此后，无论...
