财务共享与创新案例分析VIP免费

财务共享与企业财务管理创新小组成员：财务共享服务产生的背景：当今社会，竞争日益激烈，很多企业集团意识到必须压缩成本，以相对低的成本来提供业务后台支持，这样才有可能战胜对手，赢得更多的市场。作为降低运营成本、提高运营效率的管理方式，财务共享服务在这样的背景下应运而生。一、平安集团的基本情况中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。2000年后，信息技术和云数据快速发展并逐渐渗透到集团的财务管理活动之中，为平安实施财务共享服务提供了技术支持。虽然财务共享服务传入中国只有短短几十年的时间，却受到许多大型企业的赞同和好评。在新思潮的影响下，2002—2003年，平安的高管团队两次到汇丰银行的财务共享服务中心进行观摩和学习．并决定开始实施财务共享。二、平安集团实施财务共享服务的情况建设方面：2004“”年平安集团的全国客户服务及运营技术中心项目开启，并于2006年投入使用，成为亚洲地区最大的财务共享服务中心，2008年注册成为独立经营公司一～平安数科(“现更名平安”金服)。财务共享服务的实施是一个在执行中不断完善的过程，其业务范围也会逐渐扩大。一开始财务共享中心负责的业务只有费用的审核和报销，随着业务的不断升级改造，增加了开立变更账户、核算固定资产和总账等服务，再后来又包括了收支及核算资金、纳税申报、投资业务以及各种产品的估值等。目前，平安的财务共享中心一共为四十五个项目服务，并拥有十七个专业流程。2015年财务共享平台提供的服务达到近800万笔，资金往来约有8500亿元，已经成为整体服务价值链中不可或缺的重要环节。三、财务共享服务实施的战略目标1、降低成本以前为了应对分散的管理模式而采取的高度集权的模式制约了平安的发展。虽然部分机构的权利被集中到高层，但是分支机构仍然是人浮于事。通过实施财务共享，整合机构，降低企业的人力成本。2、控制风险平安集团属于综合金融控股集团，所要面对的系统风险、负外部效应、公司间的关联交易风险要远远高于其他经营产品单一的金融公司。这就要求平安在财务管理中更加注重对风险的控制能力和对子公司的控制能力。3、促进财务转型随着平安集团的业务发展，如果仍用传统的财务管理方式进行管理，那么一定会为企业制定战略计划带来不必要的麻烦，导致企业决策不及时而错过发展时机。转型后的财务系统，依托信息技术，能够及时的为企业提供真实、可靠、标准、全面的财务信息，为管理层能够及时正确的做出决策提供保障。四、共享服务中心的框架结构平安集团的共享服务中心可以分为六大层次：客户接触层、共享作业层、专业作业层、第三方作业层、运营管理和控制层、政策规则制定层。这六大层次又划分为前、中、后台。前台面向客户群体，根据不同客户需求，采取不同的运营手段。主要为客户提供咨询、信息查询、变更、投保、报案、投诉等服务，支持公司金融产品的交叉销售。中台由运营管理和控制层与政策规定层组成，主要负责设计不同的产品供客户挑选，制定营运规则，控制营运风险和成本。后台包括共享作业层、专业作业层、第三方作业层。后台以承保、理赔和客服为主要职能，以提高业务营运效率和客户满意度为主要目的。五、实施财务共享对财务管理创新带来的成效及问题（一）带来的成效1、财务分析创新平安的财务共享服务中心下设四个部门分别是：会计作业部、资金管理部、品质管理部和项目管理部。各个部门又下设许多小组，各个小组权责分明，使得财务服务简化、集中化和标准化，有利于加快财务信息的流动速度，及时准确的反映企业的财务状况，提高管理效率降低财务服务成本。2、风险控制创新风险控制方面，通过实施财务共享服务平安应对外部风险的能力和内部控制能力均有所提升。3、融资创新在实施财务共享之后，会计岗与出纳岗向分离，分支机构的沉淀资金进行归集到一起，统一由决策层进行调配，合理配置资源，一定程度上降低了融资成本，提高了资金的利用率。4、业务创新相对于业务单一、缺乏客户资源的中国人寿，平安...