1+X 网 店 运 营 推 广 （ 初 级 ） 证 书 考 试 理 论 练 习 （ 5） 1. 优 惠 券 的 精 髓 主 要 有 两 点 ， 一 个 是 面 额 ， 另 外 一 个 是 （ ） 。 [单选题] * A 门槛正确答案(正确答案) B 总数量 C 限领张数 D 优 惠 方式 2. 参与亚马逊平台黑色星期五活动， 基本条件是 （ ） 。 [单选题] * A 自愿报名 B 评价不能低于四星( 日本站 3.5 星) C 价格为过去三十天最低价的 30% D 使用 FBA 发货(正确答案) 3. 适用性和规范性， 关于标题的 适用性说法正确的 是 （ ） 。 * A 适用于买家(正确答案) B 适用于当前店铺基础(正确答案) C 适用于店铺未来发展 D 适用于搜索引擎(正确答案) 4. 客服在与买家的 沟通过程中， 网购交易高峰期一 般出现在（ ） ， 在这几个 时间段浏览和网购下单的 人数最集中。 * A 上午 9：00-12:00(正确答案) B 中午 12:00—13:00 C 下午 1:00-4：00(正确答案) D 晚上 7:00-9:00(正确答案) 5. 在 处 理 投 诉 的 过 程 中 ， 始 终 以 维 护 店 铺 (品 牌 )的 形 象 、挽救客户的 满意度为前提， 要有换位思考的 意识， 服务过 程 中 坚持（）的 原则进行。 * A 及时安抚(正确答案) B 语言得当(正确答案) C 避免升级(正确答案) D 合理 调解(正确答案) 6. 报名聚划算的 产品 必须经过 两道关卡， 其中 小二审核的 主要指标包括（）。 * A 销量(正确答案) B 评价(正确答案) C 转化率(正确答案) D 营销手法(正确答案) 7. 通常情况下撰写标题需要注意以 下事项（）。 * A 相关性(正确答案) B 适用性(正确答案) C 规范性(正确答案) D 简洁性 8. 通常情况下， 周末人们都比较闲， 逛淘宝的 人会比较多， 所以 商品 上下架安排在周六周日比较多一点， 周一到周五安排则比较少。 [判断题] * 对 错(正确答案) 9. 在 设置促销活动时， 针对店 铺 新老客户可以 设置不同价格， 老客户价格不能过高， 新客户可以 在 赠送优 [单选题] * 惠券的 基础上适当提高价格。(错 )(正确答案) 10. 店 铺 促 销 品 和 新 品 相 比 更 能 给 我 们 带 来 利 润 的 是 促 销 品 ,而 新 品 能 帮 我 们 带 来 更多 流 量 。 [判 断 题 ] * 对 错 (正 确 答...
