一、 引论 PMBOK 目的： 识别在大多数时候适用大多数项目，被公认为良好的做法的项目管理知识和经验。专业的通用的词汇。 项目：临时性、独特性、渐进明细。 9-5-1 ： 九大知识领域：整合；范围；时间；成本；质量；人力资源；沟通；风险；采购。 五大过程组：启动；规划；执行；监控；结尾。 项目经理唯一责任点。（包括负责项目干系人管理） 项目质量受制约：时间、成本、范围、资源与风险。 项目各维度同等重要，具体优先顺序由管理层决定。 项目组合、项目集、项目：可以存在于同一层级。但通常项目组合最接近组织战略目标；项目集包含于项目组合；项目包含于项目集或项目中。 项目集关注项目间内在相互联系；项目组合关注项目优先顺序，达成资源效益最优化。 事业环境因素：来至内外部围绕环境，影响其成功。包含：项目管理信息系统；组织文化；市场条件；人力资源状况；工作授权系统；基础设施；行业标准；人事管理制度等。 建设和管理团队的输出会影响事业环境因素（人力资源结构及绩效的改变）。 所有收尾过程都不用事业环境因素。 组织过程资产：与过程相关的资产。包含组织的流程与程序（模板、流程、标准、政策、程序；安全与健康政策、质量政策和程序、风险控制程序、合同模板等）；共享知识库（历史信息与经验教训、档案；项目档案、财务数据、问题与缺陷管理数据库等） 几乎每个过程都需要过程资产的输入。与事业环境因素交叉：组织的流程。 二、 项目生命周期与组织： 项目生命周期结构的特征： 成本和资源投入层次在项目开始低，逐步增加在项目结束前迅速下降； 干系人的影响、风险和不确定性在开始时最大，然后随时间推移递减； 变更和纠错的代价在项目接近完成时最高。 三种生命周期： 产品生命周期：不相互交叉；以产品的退出为终结；可以包含多个项目周期。 项目生命周期：以项目起止为界限；不同产品行业定义不同（阶段）；可以存在于多个产品生命周期。 项目管理生命周期：五大过程组。 项目阶段及特点： 每个阶段可以看作一个项目（子项目）； 一个阶段的结束与下一阶段的开始是两事件。（过程组可以体现） 阶段结束标志常是阶段可交付成果的某种形式移交； Phase exists ； milestones ； Phase gates；decision gates ； stage gates； kill points； 项目阶段三种关系： 顺序（减少不确定；周期长）； 交叠（缩短周期；返工风险大）； 迭代（适用不确定高变化快的环...
