1. 各 位 专 家 评 委 ， 大 家 好 ， 下 面 由 我 来 向 大 家 介 绍 《 河 南省 电 力 公 司 信 息 系 统 运 维 支 撑 平 台 建 设 研 究 》 项 目 ， 我 是 该项 目 的 第 二 完 成 的 人 ——智 海 燕 。 2. 此 项 目 从 立 项 背 景 、总体思路、主要内容、技术创新点及经济效益、推广应用、社会效益等方面 介 绍 。 一 立 项 背景 河 南 省 电 力 公 司 是 国家 电 网公 司 的 下 属网省 公 司 。 公 司网络信 息 系 统 覆盖了省 公 司 本部、32 个基层单位 和 107 个县级供电 单位 ， 拥有网络设 备 973 台 ， 服务器 1094 台 ， 应用系 统75 套， 网络用户约 37000 余人 。 如此 庞大 的 网络信息 规模， 需要一套完 善、有效的 运 维 平 台 来 支 撑 ， 保证其稳定运 行。 随着 河 南 省 电 力 公 司 信 息 化 建 设 力 度 的 不 断 加 强 ， ERP、营 销 、生 产 等大 型 业 务系 统 集 中 上 线 运 行， 增 加 了信 息 运 维压 力 ， 同 时 ， 以 往 分 散 的 运 维 模式 也 不 能 适 应大 型 集 中 模式部署 系 统 的 运 行需求 。 3． 综 上 所 述 ， 繁 杂 的 运 维 内容， 数 量 众 多 的 业 务系 统 ， 分散 的 运 维 方式 导 致 我 们 面 临 以 下 问 题 ， 包 括 缺 乏 有力 的 监 控手 段 ， 运 维 业 务受 理 分 散 ， 运 维 整 体效率 不 高 等。 因 此 ， 基于 以 上 问 题 ， 我 们 需要建 立 一套自 上 而 下 的 信 息 系统 运 维 支 撑 平 台 支 持 运 维 工 作 。 4． 二 、总体思路 建 立 一套自 上 而 下 的 信 息 系 统 运 维 支 撑平 台 支 持 运 维 工 作 。 5． 我 们 将 信 息 系 统 运 维 支 撑 平 台 的 建 设 分 为 四 个 部 分 ： 建设 信 息 运 维 综 合 监 管 系 统 、呼叫中心系 统 、全省机房联网监控系 统 及新型的 组织体系 ，在技术上、管 理上、组织机构上搭建 信 息 系 统 运 维 支 撑 平 台 ，从而实现对信 息 系 统 的 有效监控，对客户的 高效服务，达到信 息 运 维 ...
