指标体系一、指标设定综合考量了我司业务发展的部署及目前业务发展的现状,制定了以下指标:标准化团队指标标准业务室标准业务部标准督导区团队总产能(单位:万元)A 类B类C类A 类B 类C类A类B类C类3
2 36 28
8 人均产能3000 2500 2000 3000 2500 2000 3000 2500 2000 人力15 60 240 活动率70% 65% 60% 3 个月转正率35% (总公司将根据业务发展的情况调整各项指标数值)业务员达标标准FYP A 类B 类C类标准业务员3000 2500 2000 优秀业务员8000 7000 6000 明星业务员20000 17000 15000 (总公司将根据业务发展的情况调整各项指标数值)二、 KPI 指标分析与改善措施问题分析原因改善措施增员率偏低1、增员活动量不足(1)意愿:①不了解组织利益②增员创伤③辅导意愿低(2)能力①增员选择能力不足②辅导能力弱2、销售与增员习惯不习惯3、业务主管本身产能低、无吸引力4、职场气氛差、脱落率高5、人员素质低、人均收入低6、缺乏单位内部在职训练1、方法:(1)不推销,即死亡——增员是推销的延伸(2)不增员,即死亡——增员是寿险经营的命脉(3)运用基本法——组织利益,高效率,高报酬(4)熟悉各种增员方法,来源,面谈技巧(5)运用各项选择流程,工具与概念(6)业务主管以身作则,单位举办增员活动(7)拟定年度人力发展计划(8)改善职场布置,气氛,提升工作士气(9)提高三个月转正率,降低脱落率(10)提升人均绩效,追求团队荣誉(11)改善正式业务员比例,优化人员组织结构2、规划、设定每月(季)增员活动,新聘人员时应考虑:(1)代理人登陆考试时间、次数(2)季节性转业(3)人力市场变化(4)增员活动规划(5)单位辅导人员数(6)主管辅导能力