《 消 费 心 理 学 》 教 案 教 学 目 的 ： 了 解 消 费 者 心 理 学 产 生 和 发 展 的 原 因 和 过 程 ； 掌 握 消 费 、 消 费 者 、 消费 者 心 理 和 消 费 心 理 学 等 基 本 概 念 ； 掌 握 消 费 心 理 学 的 研 究 目 的 、 研 究 对 象 和 研究 内 容 ； 掌 握 消 费 心 理 学 研 究 的 常 用 方 法 授 课 提 纲 ： 1、 消 费 心 理 学 产 生 和 发 展 的 基 本 过 程 2、 消 费 心 理 学 的 几 个 基 本 概 念 实 施 方 法 ： 案 例 讲 解 法 ， 直 接 讲 授 法 详 细 内 容 ： 篇 头 案 例 日 本 东 京 银 座 美 佳 西 服 店 为 了 销 售 商 品 采 用 了 一 种 折 扣 销 售 方 法 ， 颇 获 成 功 。具 体 方 法 是 这 样 ： 先 发 一 公 告 ， 介 绍 某 商 品 品 质 性 能 等 一 般 情 况 ， 再 宣 布 打 折 扣的 销 售 天 数 及 具 体 日 期 ， 最 后 说 明 打 折 方 法 ： 第 一 天 打 九 折 ， 第 二 天 打 八 折 ， 第三 、 四 天 打 七 折 ， 第 五 、 六 天 打 六 折 ， 以 此 类 推 ， 到 第 十五 、 十六 天 打 一 折 ， 这个 销 售 方 法 的 实 践结果是 ， 第 一 、 二 天 顾客不多， 来者 多半是 来探听虚实 和 看热闹的 。 第 三 、 四 天 人渐渐多起来， 第 五 、 六 天 打 六 折 时， 顾客象 洪水般 地拥向柜台争购。 以 后 连日 爆满， 没到 一 折 售 货日 期 ， 商 品 早已售 缺。 这 是 一 则成 功 的 折扣 定价策略。妙在准确地抓住消 费 者 的 购买心 理 ， 有效地运用 折 扣 售 货方 法 销 售 。人们当然希望买质 量好又便宜的 货， 最 好能 买到 二 折 、 一 折 价格出售 的 货， 但是有谁能 保证到 你想买时还有货呢？于是 出现了 头 几 天 顾客犹豫， 中间几 天 抢购，最 后 几 天 买不着者 惋惜的 情 景。 运用 心 理 学 淡化危机 某 楼房自出租后 ， 房主不断地接 到 房客的 投诉。 房客说 ， 电梯上下速度太慢， 等 待时间太长， 要求房主迅速更换电梯， 否则他...
