下载后可任意编辑邮政局年终工作总结及工作计划与邮政局庆祝七一党员大会上领导讲话汇编邮政局年终工作总结及工作计划今年以来,在丰城矿务局机关党委的帮助与支持下,在市局的正确领导下.上塘邮政支局以市局文件精神为导向,仔细贯彻季度竟赛目标,狠抓落实,强化管理.为我支局又好又快进展打下扎实基础,为地方经济进展作出了应有的贡献,树立了邮政的优质服务品牌。通过支局全体人员的共同努力,本年度收入截止 11 月底共完成 31.42 万元,订制贺卡4.1 万元,销售销售型贺卡 1.07 万元,报刊收订完成 38.71 万元,其中党报党刊完成 18.37 万元,其它报刊完成 20. 34 万元。XX 年我们做了以下几个方面的工作:一.广泛宣传,扩大服务范围,尽力满足客户需求上塘邮政地处丰城矿务局,辖区宽阔,服务人口众多,地方经济活跃,消费要求高,且矿区已有江南日报,信息日报社会发行站,其报刊投送到用户手中均在上午九点左右.针对目前激励竟争的报刊发行市场。1.我们要求投递及发行人员提前行动,发放宣传资料,张挂宣传条幅。2.对用户实行承诺服务即来报夹送至每个办公室,缺报少刊及时处理.对于报刊订阅大用户,赠送信报箱.单位订阅报刊领导要求送至家中的我们也都一一实现。3.发放礼品,对于提前订阅报刊的用户,送食用盐一包,早订早送,送完为止.报刊大收订后,我们支局也对支持过的各界领导发送邮局宣传贺卡,以培植感情。二.利用好资源,实行主题专职营销,大力挖掘市场第 1 页 共 8 页下载后可任意编辑丰城矿务局属国家大型企业,其企业文化丰富,各种庆典频繁,开发项目市场潜力巨大,今年利用市局给我们上塘中心支局配备一名专职客户经理的大好形势下,我们支局也作了统一安排调配,发挥专人负责,中心支局其它人员辅助的营销方式.走访调查丰矿辖区各个矿,一次型制作坪湖矿形象画册精装本 1000 册,简装本 5000 册共计币 19.6 万元,订制幸运封 1000 枚计币 3 万元.矿务局机关订制贺卡 XX 枚计币 1.1 万元.售销型贺卡共售销 1800 枚计币 1.07 万元.利用报刊门市部,订制年册126 本。三.统一思想认识,以量促效,大小兼收办理各项业务圆通,申通入驻丰矿,给邮政传统业务速递,包裹业带来极大挑战为此我们趁对来邮政营业窗口办理业务的每一位用户,了解用户需求,全方位介绍邮政自身业务,让客户有选择,有选择性的用邮.让营业人员做到进来一位客户就要消化掉一个客户,即捡西瓜又拣芝麻,以业务量增加收入。四.强化管理,严格执行各项规章,细化环节,责任到人今年...
